Очень раздрожает когда ты знаешь весь функционал таксометра лучше любой службы поддержки но вдруг что то пошло не так. Например около двух месяцев подряд переодически не возможно было встать в очередь в аэропорту Домодедово. Писал, звонил а в ответ получаешь шаблон инструкцию как это должно работать🤦‍♂️ Обьясняешь ребята не работает после обновления и толку ноль. Мы зафиксируем и передадим разработчикам. Сейчас есть актуальная проблема с покупкой смен. Переодически по пятницам не даёт купить смену. Якобы у парка не достаточно средств на балансе. Это повторяется исключительно по выходным. В любой другой день эту же смену можно купить в минус🤷‍♂️.
В заключении хочу сказать что вся ваша поддержка в принципе ничего не решает(((( только фиксирует и куда то коллегам передает. Вообщем система выстроена таким образом что до человека который хоть что либо решает ты не доберешься. А оттуда летят ответы в смс опять таки шаблоны!