В Академии EDPRO возникла потребность автоматизировать обработку типовых запросов студентов. Вопросы, как правило, однообразны: как подать документы, когда начинается обучение и так далее. Чтобы сэкономить время нашей приемной комиссии, мы решили использовать искусственный интеллект.
"внедрил нейросеть в службу поддержки" - для тех кто хоть немного в курсе - сама такая мысль - ересь
Почему? У меня в компании тоже нейроассистент в поддержке работает на входящих сообщениях, а позже человек подключается при необходимости
Почему так думаете?