Авито продолжает обработку персональных данных после отзыва разрешения на это (более года прошло)
В декабря 2022 г. столкнулся с проблемой работы авито, а именно , мой профиль , который я более года использовал и который имел множество положительных отзывов (профиль зарегистрирован на почтовый ящик:
zmey-zlodey@list.ru и именно с него я подал заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных с требованием удалить их из сервера и заблокировать все профили, которые использовали мои персональные данные для регистрации) был заблокирован в виду скоординированной спам-атаки от конкурентов (в телеграмме есть ряд тематических групп, которые оказывают подобного рода услугу), без права разблокировки по причине того, что "прошивка тв устройств" запрещена правилами сервиса, однако, зеркально, конкуренты, зеркальные конкуренты не были заблокированы и при моих запросах почему их не блокируют мне говорили, что "прошивка тв устройств не запрещена", при этом мой основной профиль так и не был разблокирован до сих пор. В ходе "переписок" со службой поддержки мне предложили создать новый профиль, после этого начались блокировки одного профиля за другим в виду того, что "мои данные подтверждены на другом профиле, а подтвердить профиль можно только 1 раз", при этом, профиль,На котором были подтверждены данные восстановить нельзя и разблокировать тоже.
Устав пытаться договориться с авито я подал официальное заявление с требованием удалить мои персональные данные,А именно то, что я отзываю разрешение на использование моих персональных данных и требую удалить мои данные с серверов авито и заблокировать и удалить все профили, на которых ранее использовались мои персональные данные. ВОт Авито поступил ответ о том, что данные еще будут храниться в течение года после подачи заявления и в последующем уже будут стерты окончательно.
Прошло более года, сегодня решил "зарегистрироваться"! в итоге- профиль не прошел проверку т.к. мои персональные данные использованы на другом профили т.е. авито проигнорировал мой запрос на удаление данных, а также, проигнорировал закон о персональных данных. КРОМЕ ТОГО! ПРофиль, который я зарегистрировал и попытался пройти проверку был заблокирован, поэтому я зарегистрировал второй и с него написал повторно в службу поддержки, но там просто шаблонные ответы и полный игнор! При этом, почтовый ящик, который принадлежал моему оригинальному профилю - не имеет привязанного профиля (по крайней мере, при попытке восстановить пароль), что говорит о том, что профиль был удален,но при этом новый зарегистрировать я не могу + мои персональные данные продолжают храниться у авито
ПЕРЕПИСКА СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ:
ранее писал о двойных стандартах проверке, тогда авито "ушло на проверку" и ответ так и не поступил -
Здравствуйте. Если вы хотите удалить данные из всех аккаунтов, где они используются, вам нужно написать нам почту каждого из них и подтвердить владение ими.
Проверку можно пройти только один раз для одного аккаунта.
Под вашим прошлым постом мы рассказали, что восстановили профиль, по которому вы обращались в тот раз. Сейчас он активен. Вы можете использовать его для работы с Авито.
А попробуйте составить обращение в роскомнадзор по данной ситуации
В роскомнадзор скиньте эту жалобу.
Обязанность по уничтожению персональных данных возникает в следующих случаях (ч.ч. 3−5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»):
при необоснованном получении персональных данных (например, получение персданных физлица без его согласия);
при неправомерной обработке персональных данных (незаконная передача персданных третьим лицам, необеспечение сохранности данных и т.д.);
при достижении целей обработки персональных данных (например, при истечении срока действия ранее исполненного договора);
при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.