Понятный-НЕпонятный кешбек от Газпромбанка. Не ведитесь на этот развод!

Выпустил в январе 2024 года дебетовую карту Газпромбанка, к которой подключил опцию понятный кешбек (кешбек 1,5% (2 % по подписке) на все покупки). Сразу оговорюсь, что стандартные категории покупок, на которые обычно не начисляется кешбек (переводы, ЖКХ, СБП, лотереи и пр.) мне известны. Сотрудник банка подтвердил, что по данной опции кешбек начисляется за все покупки. Согласно информации о начислении кешбека - он начисляется сразу после покупки, а в некоторых случаях через 1-2 дня. 20 января была осуществлена покупка на сумму 43411,65 рублей в категории Автоуслуги (MCC5511). Кешбека до сих пор нет. На горячей линии сообщили, что данная покупка не подходит под критерии начисления кешбека. Таким образом опция понятный кешбек переходит в статус НЕПОНЯТНЫЙ. Красвый кидок почти на 1000 рублей! Такого даже Сбер себе не позволяет! Не ведитесь на все эти опции Газпромбанка! К сожалению нужных категорий повышенного кешбека не было по другим картам, имеющимся у меня. Решил попробовать новый федеральный банк - попробовал. Знал бы - Райффайзеном оплатил бы... 1,5% вернулось бы уже через неделю. Недостойное поведение федерального банка, да еще с таким громким названием! Вот такой неприятный опыт общения с Газпромбанком, вызвавший отторжение и желание закрыть и дебетовую и кредитную карты. Теперь уже не знаю каких сюрпризов ждать от кредитной карты.

22
22 комментария

Пункт 4.6. проверь не подпадаешь ли ты под эти ограничения, особенно первое.

Ответить

Нет, 4.6 никак не подходит.

Ответить

А где скрины вопросов/ответов поддержки? Если кэшбэк за все покупки, то как может не подходить покупка в автоуслугах?
Если во всех их правилах нет исключения для этой категории добивайтесь выплаты. Или вы разок спросили - получили ответ, что хрен вам - и смирились?

Ответить

Трижды было общение в чате и раз по телефону. Глухая стена.

Ответить

В ГПБ кешбек непонятный и неумный, самый уе66анский среди банков. Не рекомендую.

Ответить

В тинькофф такая же история. Из каждого утюга трубят про кэшбек тинька, а по факту его получить нереально

Ответить

всмысле лол у тинькофф все нормально с кэшбэком,все выплачивают и за друзей, и за партнерские 10%+

Ответить