CPA для оффлайн бизнеса. Часть 6. Перевернутая история стартапа DealCity

История о том, как наша IT компания выходит из оффлайна в онлайн.

Привет! Меня зовут Игорь Ведерников, я — основатель сервиса DealCity. Как заметили по названию статьи, это уже шестая часть в нашем цикле.

Кто еще не успел ознакомиться с предыдущими:

По традиции, начнем с цифр. На данный момент у нас:

Сегодня я расскажу о том, как мы подключаем партнеров в онлайне. Что самое интересное, мы, являясь IT компанией, сначала начали своё развитие с оффлайна, а затем начинаем свой путь в онлайн.

Мы перелопатили горы информации, разобрались с деталями сотрудничества всех крупных игроков рынка и теперь готовы рассказать вам про наш опыт.

Приятного чтения, надеюсь будет интересно.

Кому будет полезно: владельцам интернет-магазинов и оффлайн бизнеса, интернет-маркетологам, потенциальным франчайзи.

Итак, в нашей системе существует три вида сотрудничества в онлайне и оффлайне:

Рассмотрим подробнее каждый из этих видов.

В двух словах, возможно, если кто не в курсе:

Партнерские сети (CPA-сети, партнёрские программы, партнёрки, сети с оплатой за действие) — рекламные системы лидогенерации, которые предоставляют рекламодателям (адвертайзер, рекл) возможность размещать их предложения в своем каталоге в виде ставки на желаемое для рекламодателя целевое действие: покупки, регистрации, заполнения анкет и так далее. Рекламораспространитель (так почти никто не говорит, обычно: паблишер, веб, вебмастер, веб-мастер, партнер) распространяет рекламные материалы рекламодателя в расчете на указанную сумму в ставке, и в случае качественного лида, рекламодатель должен оплатить паблишеру указанную сумму. Ключевое слово здесь: должен. Следить за выполнением обязательств обеих сторон призвана та самая партнерская сеть-посредник посредством системы трекинга (отслеживания) кук.

Куки (файлы куки — от англ. cookie) — – определенные текстовые данные, которые веб-клиент (обычно браузер) получает от сервера веб-сайта, хранит у себя и отправляет назад каждый раз при обращении к этому сайту.

Именно благодаря cookie в партнерском маркетинге возможно отследить, откуда посетитель пришел на сайт рекламодателя и совершил целевое действие. Как правило, целевым действием является оплата заказа клиентом. После клика пользователя по ссылке, выданной рекламодателем веб-мастеру, пользователь помечается уникальным cookie веб-мастера и попадает на сайт продавца. Даже если он не совершит покупку сразу, а сделает это во время любого из последующих переходов на сайт в течение времени жизни cookie, он зачислится как покупатель, приведённый этим партнёром. За это партнёр получит вознаграждение от рекламодателя.

Популярные партнерские сети: Epn.bz, Admitad, CityAds.

Как вы уже, наверное, поняли, в этом направлении очень много нюансов, подводных камней и неочевидных деталей, с которыми мы разобрались.

Основные плюсы работы с сетями с точки зрения паблишера, кем мы, как Городской кэшбэк-сервис DealCity, в этой градации и являемся:

Что не понравилось:

Вывод: с CPA-сетями можно и нужно работать, но необходимо понимать интересы своей аудитории при выборе оффера, регулярно делать донастройку сайта/кампаний и постоянно тестировать разные офферы и трафик.

Тут все практически тоже самое, что и в первом пункте, за исключением того, что в цепочке Рекламодатель-рекламораспространитель за трекинговое решение отвечает рекламодатель. Он же и контролирует процесс выплат. Как правило, начать сотрудничество так же легко, как и с партнерскими сетями.

Примеры: Партнерская программа Skyeng, Партнерская программа AliExpress, Партнерская программа KiwiTaxi.

Что понравилось:

Рабочий пример предложения от онлайн-школы Skyeng:

Ребята дают бесплатный вводный урок и дарят кэшбэк 25% на пакеты из четырех и восьми уроков английского и математики. Для пакетов из 16, 32 и 64 уроков сумма кэшбэка фиксирована и составляет 2180 рублей. Дополнительно к любому пакету можно получить еще два бонусных занятия:

Это предложение явно интереснее, по сравнению с тем же самым оффером, который размещается в сетках.

Что не понравилось:

Вывод: Подключаться можно и нужно, но необходимо иметь значительные ресурсы для ведения этого направления.

Часто бывает, когда рекламодатель не подключен к какой-либо партнерской сети, и не имеет своей реферальной программы. Таких рекламодателей мы подключаем напрямую. Обычно это региональные магазины, которые ищут точки роста, а также интернет-магазины или интернет-сервисы.

Совсем недавно к нам напрямую подключилось 3 туроператора: Coral Travel, Anex Tour, Sunmar и MyTravel с кэшбэком 1 и 1,25%, что очень не плохо для этого направления.

В цепочке рекламодатель-рекламораспространитель за трекинговое решение отвечает рекламораспространитель. А за процесс выплат отвечает рекламодатель. Этот тип сотрудничества в онлайне был для нас первым, поэтому статья и называется Перевернутая история.)

Примеры можете посмотреть у нас на сайте DealCity

Основные плюсы:

Что нам не понравилось:

Вывод: Работать напрямую не только самое сложное в нашем деле, но еще и самое интересное. Поэтому предпочтение мы всегда будем отдавать именно этому направлению.

Итог: Нам крайне интересно работать с онлайном, в этом году мы планируем активно расширяться по всем направлениям. Подавляющее большинство наших коллег по цеху начинали работать по порядку, указанному в статье и только сейчас выходят в оффлайн. Это наше конкурентное преимущество, так как мы прошли этот путь и уже «обкатали» кэшбэк в оффлайне.

У нас же получилось наоборот! И результаты нас уже радуют, к нам подключено более 400 прямых оффлайн рекламодателей в разных городах, среди них: Суши Wok, Футбольная школа Юниор, Соль+ и многие другие. Мы подключаем кафе, рестораны, магазины, салоны красоты, барбершопы, квесты, картинги, аптеки и даже строительные компании. Например: за покупку дома в Ижевске можно получить кэшбэк 70,800р!

Также мы планируем цикл статей подобного характера, если вам интересно, проявляйте активность.

P.S. Всех с наступившими праздниками!