Записки специалиста по внедрению мессенджер-маркетинга, часть первая
Я работаю в компании разрабатывающей инструменты для мессенджер-маркетинга. Тема чат-ботов и рассылок в мессенджеры стремительно становится трендом, но информации о ней довольно мало. Поэтому я решил внести свою лепту в освещении этого вопроса. Я не копирайтер, прошу не судить строго.
Отличная статья! Пишите продолжение, я лично буду ждать.
К задачам, которые можно решить с помощью чат-бота можно добавить еще:
- сокращение расходов на рекламу (как вы правильно написали, количество повторных заказов через чат-бот существенно выше)
- автоматизация бизнес - процессов, а соответственно сокращение штата сотрудников (качество обслуживания не теряем, а расходы на заработную плату сотрудникам сокращаем), нет больничных, нет отчислений в пенсионный и прочие приятности от внедрения чат-бота в бизнес.
- популяризация бренда - чат-боты трендовый инструмент и наличие его у компании - это + к статусу, а если еще его сделать интересным, например геймифицировать...будет бомба!