Cлушать, говорить, договариваться: зачем развивать soft skills

Что такое soft skills

Soft skills или надпрофессиональные навыки — это личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми. Вот Саша. Он программист. Саша знает язык программирования Java, протоколы передачи данных, принципы построения сетей, стандарты безопасности и английский язык. Это hard skills или навыки, связанные с профессиональной квалификацией. А еще у Саши развито критическое мышлением, эмоциональный интеллект, креативность. Он круто руководить командой и умеет договариваться. Это soft skills.

Если короче, то hard skills — про то, какой Саша специалист; soft skills – про то, какой Саша человек.

Зачем нужны soft skills

Карьерный рост. Руководителю пригодятся лидерские качества, эмоциональный интеллект, навык принятия решений, умение договариваться.

Личная производительность. Навык обработки и поиска информации, критическое мышление, находчивость, умение перенимать чужой опыт – все это помогает оптимизировать рабочие и жизненные процессы.

Планирование. Умение ставить цели, задачи и распределять время и приоритеты помогут успеть больше.

Четвертая промышленная революция и soft skills

Аналитики сходятся во мнении, что к 2025 году 50% задач будут роботизированы. Отсюда вывод, что работникам будущего нужны дополнительные знания и умения. На Всемирном Экономическом Форуме в Давосе был назван список социальных навыков, которые будут востребованы на рынке труда.

  • Комплексное решение проблем
  • Критическое мышление
  • Креативность
  • Навык управления людьми
  • Взаимодействие с людьми
  • Эмоциональный интеллект
  • Навык формирование собственного мнения и принятия решений
  • Клиентоориентированность
  • Навык ведения переговоров
  • Гибкость ума

Чем моложе, тем важнее soft skills

Без soft skills труднее стартануть в карьере, продвинуть свой проект, перенять опыт коллег. И есть шанс остаться недооцененным специалистом. Мир меняется. С «мягкими» навыками проще реагировать на изменения рынка.

Здесь возникает потребность осваивать soft skills, как можно раньше. Желательно, в школе. Но проблема школьного образования — отсутствие прикладного характера. Человек приобретает навыки по схеме «знание — умение — навык». Школа дает только знание. И получается пропасть между полученной информацией и практической реальностью. Школы просто не готовы к soft skills. Учителя вроде готовят детей к жизни, но забывают про встраивание ребенка в реальность. В ту реальность, где навык договариваться важнее умения решать интегралы.

Как детям развивать гибкие навыки

Самообразование. На рынке сотни книг о развитии всех возможных soft skills. Начинать лучше с простого – «Эмоциональный интеллект» Дэниэл Гоулмана или «Полная вовлечённость» Брайана Трейси.

Проектная работа в школе. Такая деятельность помогает подросткам сформировать навыки руководства и командообразования, аргументации и анализа, постановки целей и планирования.

Онлайн-курсы. Технологии и глобализация подарили свободный доступ к знаниям. За небольшие деньги можно осваивать soft skills на курсах Фоксфорд и Udemy.

Оффлайн-курсы. В 2016 году в Москве открылась Startup Academy junior — образовательная программа по предпринимательству для старшеклассников от бизнес-школы «Сколково». Участники проекта изучают практические инструменты для запуска и развития своего бизнеса, а также прокачивают надпрофессиональные навыки для будущей карьеры.

В 2018 году Санкт-Петербургская школа предпринимательства и soft skills Startup Junior запустила курс для учеников 7–11-го классов. Цель курса — получить мягкие навыки и инструменты ведения бизнеса.

55
8 комментариев

Посмотрим, что станет с вашими компаниями, когда останутся работать исключительно "мягкие" коллеги. Кто же за вас будет косяки исправлять и реальную работу выполнять?


В ваш дивный сад небесный, если честно, мне не очень-то хочется
Пускай здесь климат пиздат, зато в аду существенно лучше общество
© Дядя Женя

1
Ответить

Ну насколько я понимаю, речь шла о параллельном развитии хард и софт скиллов, при чем именно в таком порядке. Софт скиллы должны быть только помощником, не основой.

1
Ответить

Не мог удержаться

"Он круто руководить командой" - прочитайте это вслух 10 раз. Вы еще не вычитываете тексты перед публикацией?

1
Ответить

Тоже заметил)))

Ответить

спасибо за полезную статью! сейчас обладание подобными качествами и навыками даёт намного больше преимуществ перед наличием просто опыта. так что молодым людям их обязательно надо развивать для дальнейшего успешного трудоустройства да и просто по жизни они тоже пригодятся

Ответить

Не все поймут зачем это. А ведь действительно статья годная и курсы заинтересовали.

Ответить

Это не простая тема - soft skills. Я проходил курс "Эксперт эмоций", совсем не легко, но понимания реально прибавляется. 

Ответить