БКС - Почему и насколько сильно мы вас обманываем? мы просто зарабатываем на этом деньги

23 января 2024 года, я пришел на встречу для открытия счета в этот «банк».

Первые странности начались сразу, зачем то встречу со мной проводил «финансовый советник» Александр Сергеевич Скитер, номер телефона:. Почему это не был именно менеджер, который занимается открытием счетов стало ясно позже.

с одной стороны, вот тебе и менеджер и парковку забронируем и встречу в переговорке в любое удобное вам время проведем. Облизали, окей, дальше идем.

Счет открывался для оплаты инвойса(счета) в Корею.

Но по какой то причине бегло пробежавшись по основным моим вопросом, тема зашла про инвестиции, ок, тема для меня интересная и было желание изучать это направление. Но и тут по факту было сказано не так уж и много. После этой беседы пригласили как раз менеджера, который просто взял документы и быстро забил все в базу.

Ни рассказать про обслуживание, про условия использования, ничего такого.

Менеджеры знали что перевод планирует более 5млн ₽, но никто и слова не сказал о комиссиях на получения средств на счёт.

На получение, то есть вы платите 1.5% с поступивших денег на счет БКС(а у нас это 63000₽) за то, что просто перевели СВОИ деньги НА СВОЙ ЖЕ СЧЁТ. Бизнес👍 наплевательское отношение к клиенту, никакой лояльности и желания помочь клиенту, да и на клиента скорее всего всем глубоко ср*ть, так как желания банка помочь в этой ситуации я не увидел.

Самое любимое, просматривая тарифы самостоятельно в приложении банка, нет никакой информации О получении средств НА СЧЕТ. Да вывести ее в основные данные о тарифе конечно сложно, а нет невыгодно!

Прикрепляю инфу по тарифу, которая указана в приложении — ни слова о входящих переводах

Больше всего удивляет что на встрече с менеджером я задавал вопросы о переводе — «есть какие то моменты которые необходимо знать? Как с переводами если я выполню его с Юр.лица, какие то доп условия» — на что получаю ответ. «Там все просто, как обычно, просто делайте перевод и все»

Никаких упоминаний о тарифах, их стоимости, их возможностях и т.д. Даже допродать более удобный тариф, за абонентскую плату вы не додумались. Но умолчать, да пожалуйста. 63000 на воздух! ЗА ТО ЧТО Я ВЗЯЛ И СВОИ деньги ВАМ перевел! Идиотизм высшей степени.

Вопрос естественно никак не решается, при этом вопрос очень срочный. И знаете какой альтернативный вариант предложил "менеджер"? Вложить еще 1млн на брокерский счет, чтобы на нем заработать — здесь я чуть не упал со стула. Как говорится - смех сквозь слезы

Вернуть перевод обратно в другой банк и вернуть комиссию, конечно же нет такой возможности(видимо это представление только бкс банка)

Предложить Перейти на адекватный тариф и согласиться со своей ошибкой в обслуживании клиента и вернуть комиссию также в БКС Банк не могут.

Вот так 5 минут и отлетела месячная зарплата👍

Уверен и с брокерскими счетами и на всех любых фронтах этого банка будет происходить тоже самое.

Обращаться сюда, точно не стоит. При любой проблеме к вам будут наплевательски относится, ведь вы лишь способ заработка для этого банка и ведут они свой бизнес видимо именно так, можно заранее сделать этот вывод читая отзывы, которых море. А такое море говна, просто так не появляется.

Если вы не мазахист, а адекватный человек, который хочет нормального сервиса в банке, вам точно НЕ В БКС БАНК.

А сервису банка рекомендую обратить внимание на этот отзыв и посодействовать в скорешем решении этого вопроса! Напомню еще раз, менеджер ничего не сказал о комиссии за пополнение, ни в приложении банка этой информации нет.