Развиваем интернет магазин Российского производителя постельного белья и текстиля для дома UTRO

UTRO - Российский бред постельного белья и текстиля для дома. Компания уделяет особое внимание эстетике продукции, качеству материалов и пошива.

Интернет магазин - один из главных каналов продаж нашего клиента. Продают и на маркетплейсах, однако выручка собственного интернет магазина в несколько раз превосходит продажи на всех сторонних онлайн площадках. Все благодаря тому, что вектор развития интернет магазина UTRO ориентирован на удобство для пользователей, функциональность и приятный визуал. А «под капотом» имеет ряд функций, автоматизирующих процесс продаж, складской учет и производство.

Над реализацией которых мы работаем последние несколько лет.

Продажа «индивидуалки» онлайн - боль для многих производителей.

Такие изделия невозможно корректно опубликовать в стандартном каталоге, а просто указать информацию «производим по индивидуальным размерам» часто недостаточно.

Для решения этой проблемы мы разработали визуальный конфигуратор на сайте клиента, который позволяет сформировать индивидуальный заказ.

После чего в корзине формируется комплект товаров со всеми свойствами, заданными в конструкторе

Весь ассортимент продукции, остатки, заказы управляются через Retal CRM. После оформления заказа на сайте в CRM попадает информация о нем, списывается наличие товаров.

При любых изменениях информации о товарах в CRM, она автоматически обновляется и на сайте.

Таким образом, управление продажами сконцентрировано в одной системе, что избавляет от необходимости постоянно в ручном режиме актуализировать каталог на сайте.

Сайт интегрирован с самыми популярными агрегаторами доставки товаров: Почта России, СДЭК, Озон Рокет, Pickpoint.

В карточке товара наша система автоматически определяет местоположение пользователя по ip адресу и автоматически рассчитывает стоимость и сроки доставки товара с учетом выходных дней и срока комплектации заказа

На странице оформления заказа исходя из местоположения покупателя система автоматически предлагает наиболее выгодный и быстрый вариант доставки, c возможностью изменить место получения заказа, используя интерактивную карту

Магазин интегрирован с эквайрингом от Тинькофф и СБП, облачной кассой LifePay для отправки чеков. Кстати, оплата через СБП на сайте позволяет немало экономить на комиссиях.Например, при выручке 3 млн. рублей экономия составит от 30 тысяч рублей.

При поступлении новых заказов с сайта и маркетплейсов, в телеграм бот отправляется соответствующее уведомление с данными покупателя и составом заказа

А еще бот ежедневно присылает статистику по продажам

На сайте можно приобрести онлайн подарочный сертификат. По сути, это промо код с ограниченным сроком действия, который можно ввести при оформлении заказа и применить скидку

Но главная фишка в том, что можно приобрести сертификаты с разным оформлением. Например ко дню рождения или новогодний.

В данный момент на сайте доступны к покупке электронные сертификаты в 4 дизайнах.

После оформления заказа, генерируется сертификат с выбранным дизайном и уникальным промо кодом. Красиво оформленный PDF файл отправляется на почту покупателю. Сертификат при желании можно распечатать и подарить лично.

На многих интернет магазинах есть подписка на новости. Но, к сожалению, чаще всего она «мертвая». Максимум используется для массовых рассылок новостей тем, кто все же случайным образом попал в базу.

В UTRO же, все контакты с подписки попадают в CRM на определенный этап воронки и на email отправляется приветственный промо код на скидку.

Позволяет контент менеджеру свободно управлять визуальным контентом сайта без привлечения разработчиков. Добавлять фото и видео, работать с информационными страницами сайта.

Магазин UTRO не использует готовую CMS. Весь функционал публичной части сайта и админ панели разработан с 0 нашими программистами на фреймворке Laravel.

Мы не будем сравнивать плюсы и минусы самописных проектов и сайтов на CMS в рамках этой статьи, но в текущей ситуации такой подход позволяет максимально гибко и безболезненно внедрять любые изменения на сайте, не привязываясь к ограничениям стороннего ПО других разработчиков.

А структурированный и понятный код, позволит при необходимости быстро подключить и адаптировать любого разработчика.

Благодаря слаженным действиям руководства интернет магазина и нашей команды разработки, бренд UTRO ежегодно кратно увеличивает продажи через интернет.

Этот проект - яркий пример того, что маркетплейсы не панацея.

И во многих товарных нишах хороший интернет магазин способен генерировать продажи не хуже, чем сторонние онлайн площадки.

На проекте постоянно разрабатываются новые функции. Уверены, спустя время этот кейс еще дополнится и преобразится.

Наши контакты
Сайт: studio-alt.ru
VK: @studio_alt