как я снова стал заказывать на мегамаркете

Не реклама, но с заметкой и подтверждением о кирпичах и подменах вместо дорогой техники.

Долгое время не заказывал товар на данной площадке, хотя ранее она была одной из моих предпочтительных.

Решил возобновить отношение с данным маркетплейсом.

По-факту, достаточно удобно и с бонусными рублями выходит плюс-минус хорошо, несмотря на то, что необходимо сроки доставки часто срываются и доставка долгая.

Суть того, что я пишу, заказал себе playstation:

---удалена картинка, в связи наличием личных данных

в назначенное время приехал курьер из дарксторе. Доставку осуществлял деливери клаб (могу ошибаться, не важно).

Ожидал курьера около двери, для того, чтобы он не оставил посылку без моего участия.

Позвал среднего сына, вручил ему телефон.

Приехал курьер, оставил посылку, развернулся для того, чтобы покинуть место доставки, но я его остановил. Сказал, что у меня есть 15 минут для проверки товара.

Взял нож и начал распаковывать товар, а сын снимал распаковку на телефон, включая серийные номера.

Курьер в процессе стал мне показывать в своем приложении отметку "скажи клиенту, что ждать и нужно" и повторяя что он всего-лишь курьер. Ему бы дальше ехать. Он не при делах. Но я ему не дал уйти, сказав, что товар стоит 100 тысяч и у меня согласно оферте есть 15 минут на проверку.

Товар оказался по первичному осмотру без нарушений и в полном комплекте. Весь процесс задержки курьера занял 3 минуты. Ровно столько длилась видеозапись.

Курьер вздохнул и собирался уходить, на что его пришлось остановить с тем, что я не выдал ему код получения и он сильно рискует нарваться на мошенника и самостоятельно оплатить стоимость посылки.

(Оставляли тоже недавно мне товар без получения от меня кода доставки. Как потом доказать, что ты не называл указанный код, если товар не привезут?)

Курьер вздохнул, сказал что да и вбил, названный мною код получения. и удалился.

Смысл данного поста в том, что мегамаркет и служба доставки живут разными жизнями.

Мегамаркет дает 15 минут на проверку, а курьеры стараются быстро убежать и код получения им не нужен.

Данный факт дает широкий охват мошенникам, которые занимаются подменами, кражами и прочими нехорошими действиями. Страдает клиент, так как именно он должен читать оферту.

Мегамаркет, наведите порядок с доставкой, пожалуйста. Хотя бы на товар от 20 тысяч, вот я бы помер от горя, если бы привезли кирпич вместо ps5. Деньги итак кредитные.

В целом, ваш сервис на 4-ку из 5. Буду пользоваться дальше.

3 комментария

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Постараемся разобраться в вашем вопросе как можно скорее.

Ответить

Добрый день
А что писать? я знаю свои права на осмотр товара и в целом доволен вашим сервисом.
По указанному заказу комплектация и качество - не вижу нареканий. Разве что вилка не РФ, но это мелочи.
Уже поигрываем в PS5 семьей.
За это вам спасибо!

Но вот то что курьеры пытаются быстро убежать - это факт.
Если кто-то прочитает пост и поймет, что не нужно на дорогие посылки отпускать курьера по его прихоти, то уже хорошо.

Хороших вам продаж!

Доставка 1
№ 968 196 644 0429
Получена
Доставка курьером по клику

29 января в даркстор

Ответить