Тинькоф Банк где не исполняют обязательства и могут врать

пользуюсь Тиньком более 15 лет. Последний годы кратно ухудшилось все

Сотрудники начинают врат и изворачиваться

банк отказывается нести ответственность за свои косяки

ошибки не исправляют

коррупция среди поддержки: покрывают друг друга и косяки, поэтому вопросы не решаются

руководство или не контролиует или им тоже все равно

8 комментариев

Здравствуйте.

В консультациях мы не допускали ошибок. Сотрудники не обманывали вас, все ответы были верными. Если вы расскажете подробнее о своей ситуации, мы готовы повторно все проверить.

Здравствуйте.

Мы постоянно улучшаем качество сервиса и всегда готовы признавать, а также исправлять наши ошибки.

Если расскажете детали вашей проблемы, мы постараемся помочь. Можете описать ее в личные сообщения.

не врите, я за месяц уже наелась ваши формальными "улучшениями".
15 лет пользования вашим банком и финита
Описать могу- но если ли смыс? от 7-20 заявок в мес в банк что бы разобрались.... судя по моему состоянию Результата ноль (а я премимум)

Шаблоны ответов "красивы", только сути за ними нет

Вчера в приложении Тинькофф нажал на расчет кредита и у меня моментально открылся расчетный счет на ип без моего ведома. Мне пришлось зачем-то делать видеосозвон с сотрудником. Потратил кучу времени, нервов и сил на ровном месте и еще не знаю , закрыт ли счет или нет. Ваши действия похожи на скам и мошенничество. Я не собирался ничего открывать и теперь уж точно не открою, также выведу и свои личные средства в другой банк

Здравствуйте. Ответили на ваш предыдущий комментарий — https://vc.ru/u/2566216-goodluck/911512-tinkof-i-moshenniki?comment=8145560