Как избавится от 70% глупых вопросов?
Всем привет!
Правило для тех, кого достали :)
Звучит так - нельзя давать ответ на любой вопрос по решению проблемы, пока человек сам не предложит свой ответ.
Пример диалога:
1. К вам пришел N с вопросом, вы отвечаете: «Классный вопрос! А сам как думаешь?».
2. Второй раз пришел N и говорит, что не знает, как решить. Вы отвечаете: «Супер, я тоже не знаю. А ты как думаешь?».
3. Третий раз захочет прийти N к вам, но уже знает, что вы спросите. N размышляет: «Ладно, я же знаю, как я думаю, сам отвечу и не пойду».
Мораль: люди начинают уставать думать при тебе, отнимая общее время, и предпочитают подумать наедине с собой.
Как вам такая стратегия? Манипуляция?
________________
Больше на канале https://t.me/curlyhr
Довольно часто люди таких манипуляций не понимают и от таких глупых вопросов просто нереально избавиться, все зависит от человека и насколько он достовуч))
В заголовок вкралась досадная ошибка, где вместо ,,вопросов" Вы хотели написать ,,клиентов". Не благодарите.
Классный коммент. А сами как думает почем ошибка?
Хммм, в чат ботах банков так и делают
Хм, точно подмечено :)
Зависит от того кто в диалоге. Если коллеги - манипуляция. Если подчиненный - начальник то мотивация.
С "глупыми" вопросами приходят к глупым людям. Мудрый человек, всегда готов ответить, даже на самый "глупый" вопрос)))