Чудо история!
Очень интересно началось даже с созвона
На созвоне, сотрудник всё максимально красиво рассказал, для того чтобы учиться нужно было оформить кредит (что немного странно), а дальше бонусом пошел аттракцион невиданной щедрости. В договоре компании и сам сотрудник божился, что первые 6 месяцев, полгода компания, САМА, будет платить по 6999.
Далее спустя пару дней, у меня меняется жизненная ситуация и пропадает возможность посещать обучение, в результате пишу обращение с желанием расторгнуть договор и закрыть кредит, т. к он мне не нужен.
Созванивается специалист, узнает причину, я всё рассказычаю и в дальнешем мне сотрудник озвучивает список доккументов для расторжения. В этот же день, направляю все необходимые доккументы им на почту: скрин графика платежей и доккументы по кредиту с номером счета, и жду (это было 06.05.2024).
Далее на следующий решаю набрать им и узнать подробно как всё же будет закрываться кредит и будет ли
Сотрудник данного "аля универа", заверяет, что платить ничего мне не нужно будет, что кредит закроется полностью т. к я даже к учебе не приступал, на мой вопрос: а как же первые полгода, там же плата по кредиту будет, вы что всё равно оплачивать будете? " говорит да, мы будем оплачивать, да мы потеряем в средствах, но всё же вам ничего платить не нужно и свои деньги вы не потеряете (~ 15-18.05.2024)
05.06.2024 пишу в тех поддержку:
Ребят завтра день списания по кредиту, деньги поступят?
Ответ: всё согласно предоставленным доккументам, будет направлено
Я думаю, ну хорошо, завтра деньги придут, жду
06.06.2024 с моей карты списываются утром 900р, ДС от компании не поступает пишу им:
И как это понимать? Сегодня день списания по кредиту, а денег от вас так и нет, их списывают с моей карты. Когда ждать денег?
Ответ убил, говорят еще раз документы направь нам
В результате: сегодня уже 08.06.2024
За это время я направил им в общей сложности 7 раз доккументы, 1 раз номер РС (сам вытащил из доккументов), с меня списали в общей сложности 4300р, получил от них хороший такой намек что им глубоко срать и свои обязательства они выполнять не собираются, на звонки в горячей линии могут только отвечать соединяю с "отделом заботы" (та еще забота), трубки больше от меня не берут, 6999 я от них так и не получил
Направил обращение в сбер о мошенничестве в выхи пойду в прокуратуру
Кароче рад, что отказался от их услуг! Теперь осталось их закрыть к чертям, чтобы другие не попались!

Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_16201281.html