Как Авито ворует клиентов у своих же клиентов
Давно все знают авито, как структуру постоянно пробивающую дно, но тут ребята решили перещеголять сами себя.
Ситуация и схема донельзя банальная и элементарная.
Имеем следующие ингредиенты:
1. Компания X, которая занимается арендой спецтехники размещает объявление на площадке авито, заплатив деньги за рекламу, предлагая спецтехнику в аренду
2. Площадка, на которой размещается объявление, оказывается, некоторое время назад создает собственную структуру "Авито спецтехника", которая оказывает аналогичные услуги - посредничество по сдаче спецтехники в аренду. То есть, внимание, становятся конкурентами своим же клиентам, которые размещают там объявления
3. Компания Х, разместившая объявление, начинает получать звонки от потенциальных клиентов и ведет переговоры о предоставлении техники
4. Спустя несколько часов, потенциальный клиент компании Х получает звонок от сотрудника, представившегося некоей структурой «Авито Спецтехника» с предложением заказывать у них технику напрямую. Потенциальный клиент не звонил больше никуда, кроме как по номеру, размещенному в объявлении компании Х на сайте авито (по сути подменному номеру, предоставленному тем же авито)…
5. Авито поимел компанию Х, заплатившей за размещение объявления, получил потенциальные лиды за чужой счет и сейчас в комментариях будет делать вид, что все нормально и они обязательно разберутся в ситуации.
Еще раз, чтобы было понятно: авито предлагает размещать объявления за деньги на своей платформе > авито создает конкурирующую организацию в конкретной сфере > авито за счет своих же клиентов, размещающих объявления, ворует клиентов для своего параллельного бизнеса. Шах и мат, господа.
Вы думали, предоставляя подменные номера, авито заботится о сохранности ваших данных и защищает от мошенников? Конечно, нет. Таким образом они просто получают доступ к реальным контактам звонящих клиентов и контролируют процесс коммуникации в своих интересах. Ведь они решили, что теперь сами будут мошенникам. Это намного прибыльнее.
Интересная схема слива лидов и контактных данных (что по сути и является мошенничеством, так как оферта в описанном случае заключалась о другом).
Никого не интересует конфликт интересов - площадка, которая позиционирует себя, как посредник тут же вступает в конкуренцию со своими же клиентами, предоставляя аналогичные услуги и получая доступ к лидам. Вы либо трусы наденьте, либо…
Итог: Площадка, бинго, имеет двойной профит. Точнее — имеет всех своих клиентов по полной во всех смыслах этого слова.
Контролирующим органам неплохо бы озаботиться ситуацией.
Факты недобросовестной конкуренции - на лицо.
Площадка прогнила насквозь, это факт.
Через аккаунт Авито спецтехника мы тестируем продукт, в который подключаются продавцы по своему собственному желанию, заявки обрабатываются и создаются на стороне подключенных продавцов. Мы в целом используем контакты пользователей Авито, а не тех, кто контактирует с их объявлениями. Авито не выполняет заказы, не владеет техникой и не конкурирует со своими же клиентами. Мы будем рады позвать вас в наш тест, если вам интересно, – для этого, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения.
Один умный профессор учил меня - если хочешь уйти от ответственности в любом деле - называй все, что ты делаешь экспериментом.
Если что не так - всегда можешь сказать: «эксперимент не удался».
Вы, видимо, все, что творите называете тестами, исходя примерно из такой же логики ;)
Не говоря уже о том, что ваш ответ не коррелирует с описанной ситуацией ни в каком русле. Там вроде четко и ясно описано, что никто никуда по собственному желанию не подключался, а вы просто тупо пытались украсть клиента ;) Перечитайте пост трижды или пока не поймете ситуацию - потом возвращайтесь с ответом. Хотя ваш ответ уже никому не интересен. Факты останутся фактами.
А отправлю ка я Хинштейну в личку данную инфу, поскольку сам столкнулся с данной ситуацией
Да ну? а как обьясните, что клиент НАПИСАЛ в чат номер и вы по нему позвонили? Мы уже давно не подключены к вашему тесту продукта!
Т.е. клиент пишет нам, что хочет, вы звоните ему и говорите, ну вот вы хотите эп такой-то давайте сделаем. Клиент уточняет, а откуда мы звоним, с той ли компании куда он писал... И тут приплыли.
Заплатили Авито за объявление - заплатили за продвижение - Авито пытается своровать лид и ещё раз заработать - Профит?
Деньги не пахнут, как известно. Есть другая компания, которая одной рукой публикует новости, а другой публикует с аккаунтов-однодневок инфоцыганские посты со ссылками на сомнительные ресурсы в лучшем случае. В худшем - чисто мошеннические. Комментарии-разоблачения, оставленные под такими постами, ведут к моментальной блокировке аккаунта комментатора. И эта компания ближе, чем кажется :)