Мегамаркет не начисляют 103.351 сберспасибо за покупки больше месяца

Приобрела на мегамаркете подарки на новый год, очень привлекательным был кэшбек в виде "Сберспасибо".
Заказы были совершены 21.12.23, 22.12.23 и 27.12.23. Соответственно, как заявляет система лояльности "Сберспасибо", бонусы должны были быть начислены в течение 14 дней с момента получения заказов.
Заказы были получены в те же дни, но, ни 04.01.24, ни 05.01.24, ни 10.01.24 "Сберспасибо" не были начислены.
При попытке решить вопрос с поддержкой, было открыто 7 обращений! Среди данных обращений, были как заявления о том, что бонусы не были начислены, так и жалобы на работу сотрудников, которые рассматривают обращения.
На 12.02.24 бонусы "Сберспасибо" начислены не были, операторы на протяжении месяца отвечают тем, что обращение до сих пор в работе и ничем помочь не могут.
Желание сэкономить и множество рекламы данного сервиса обернулись тем, что оплатив товар, обещанного кэшбэка так и не получила.