Авито необоснованно блокирует аккаунт с формулировкой «Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение»

Мой многолетний профиль на #авито с более чем 300 отзывами на 5 звезд был совершенно необоснованно заблокирован 28 декабря 2023 года.

Как это было: меня выкинуло из браузера со словами «Ваш профиль заблокирован», и тут же на электронную почту пришло уведомление, что я пытался пройти проверку своего основного профиля.

Объяснение блокировки со стороны #авито было следующее: так как у меня есть еще один профиль, созданный в 2022 году, в котором 0 отзывов и который давно не используется, но в котором была когда-то пройдена проверка, то мой основой профиль, в котором я постоянно покупаю и продаю, оставляю и получаю отзывы, будет заблокирован.

Причина блокировки абсолютно некорректная: моему основному аккаунту несколько лет, у меня более 300 отзывов на 5 звезд, по которым можно понять, что все сделки проходят честно и прозрачно, покупатели довольны и покупают повторно. Никаких жалоб и проблемных ситуаций не было. Сейчас явно произошла ошибочная блокировка со стороны #авито.

Сейчас мне временно вернули доступ для завершения начатых сделок и вывода средств, но будет невероятно обидно потерять репутацию честного продавца, заработанную за 5 лет.

Второй профиль с пройденной проверкой я удалил, и теперь хочу восстановить мой основной профиль.

Прошу #авито как можно скорее разобраться в ситуации и разблокировать мой профиль, очень сильно переживаю о своих постоянных покупателях. Все свои данные, адрес почты, телефон и фото паспорта готов предоставить.

В общем прошу разобраться в ситуации.

Очень надеюсь на помощь.

Александр