Что может и чего не может сервис чат-ботов ВКонтакте Senler

Эта статья посвящается тем, кто еще не знаком с данным сервисом и хочет разобраться с тем, что же можно делать с помощью Senler, а что с его помощью делать не получится.

Чат-боты и воронки продаж окутаны множеством мифов и завышенных ожиданий от клиентов. В 90% случаев заказчики пишут мне следующее «сделайте чат-бота, чтобы продавал», «хочу сделать воронку продаж, мне нужен чат-бот», «а можете настроить Senler, чтобы продать мои услуги».
Эти и другие вопросы подтолкнули меня на мысль написать статью, которая закроет все вопросы о том, что же можно делать с помощью приложения Senler

Быть секретарем:

- поможет разгрузить менеджеров, когда они завалены заявками и уже не справляются

- ответит на сообщения в ночное время, когда ваш отдел продаж уходит на заслуженный отдых

Быть помощником для менеджера:

- выполнит расчет стоимости в замерных нишах.
Например, вы можете создать калькулятор стоимости кухни или шкафа, добавить туда вопросы про длину, высоту, материалы и многое другое. Покупатель заполняет анкету, вносит данные и чат бот предоставляет ему расчет. Менеджер при этом подключается позднее и начинает общение с клиентами уже после расчета.

- покажет каталог, отзывы, ответит на самые частые вопросы от покупателей. Чат бот даже может провести для покупателей экскурсию по вашему предприятию, покажет сотрудников, процессы работы и многое другое.

Это один из самых частых сценариев, когда используется Senler. Актуально для инфобизнеса и не только.

Все ограничивается только вашей фантазией. Например, если вы фотограф, то можете создать чек-лист подготовки к фотосессии, если вы учитель английского, то можете в качестве подарка подарить запись урока или что-то другое.

Практически для любого бизнеса можно найти применение.

Все возможности Senler сложно описать в одной статье. В нем можно сделать почти все что угодно. Но здесь потребуется работа не только технического специалиста, но и маркетолога, продюсера или владельца бизнеса.

В самом начале статьи я писала о том, что Senler это полезный инструмент, который в умелых руках принесет вам много пользы! Для создания чат-бота потребуется сценарий, который вы предоставляете техническому специалисту. Если же у вас нет сценария, то можно обратиться к маркетологу или же написать его самостоятельно.

Стоит также учесть, что если сценария нет, то за его создание нужно будет заплатить, бесплатно такая работа не делается. Или если хотите сэкономить, то напишите его самостоятельно. С тарифами вы можно ознакомиться на сайте Senler, но это во много раз дешевле, чем запускать таргетированную рекламу.

В сообщества также можно разместить баннер с подпиской на рассылку или добавить кнопку в меню – это могут быть «новости», «купон на скидку», «уведомление о новинках».

Теперь о том, чего Senler не может:

Напомню, что Senler работает только по правилами ВКонтакте - и этого достаточно для стабильного потока лидов в любом бизнесе!Спасибо за внимание.

Надеюсь, что информация была полезной и помогла вам разобраться для чего нужен сервис Senler.

Автор статьи - Интернет-маркетолог, сертифицированный специалист Senler Виктория Смелкова

Конструктор чат-ботов ВКонтакте: https://senler.ru
Мануал Senler: https://help.senler.ru/