Новый тренд страхового рынка: вырос интерес к страхованию смартфонов
Аналитики BestDoctor отмечают рекордный спрос на страхование китайских смартфонов, исходя из результатов продаж ежемесячных подписок на страховку для электроники — на китайских производителей смартфонов пришлось 76% от общего количества приобретённых подписок. На втором месте оказался бренд Samsung, на него было оформлено 15% страховок. На третьем месте с долей 9% — Apple.
В условиях устойчивого интереса к страховым продуктам М.Видео-Эльдорадо и BestDoctor запустили впервые в розничные продажи новое решение – ежемесячную страховую подписку на электронику. Это альтернатива традиционной страховке техники, оформляемой на один год. В неё входит покрытие рисков внешних механических поломок, воздействие жидкости, воздействие электроэнергии, защита от противоправных действий третьих лиц (кража, грабеж и др.), а также стихийных бедствий, пожаров, ударов молнии – самые распространённые негарантийные ситуации. Цена месяца подписки составляет 1,5% от стоимости устройства, она может быть прекращена в любой момент по решению пользователя, а максимальное количество пролонгаций — 11. Оформление подписки уже доступно в пилотном режиме покупателям в розничных магазинах М.Видео и Эльдорадо.
Новая подписная модель страхования позволяет покупателям оформить страховку на месяц, что значительно доступнее годовых разовых программ с аналогичным объемом покрываемых рисков. При этом страховые выплаты, в зависимости от стоимости смартфона или ноутбука, составят до 1 млн рублей, а средняя скорость выплат — 1 час.
По нашим данным, самый высокий спрос наблюдается на смартфоны в ценовом сегменте от 5000 до 30000 рублей. При этом стоимость ежемесячной подписки страхования BestDoctor составляет 1,5% от цены гаджета. Таким образом, актуальный ежемесячный платеж от 75 рублей покрывает наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы электроники.
По данным М.Видео-Эльдорадо, в 2023 году клиенты стали чаще приобретать страховые полисы и сертификаты, которые дополняют гарантию и защищают новые устройства от других рисков – механических поломок, электрического тока, залития, грабежей и др. Покупатели по-прежнему чаще всего страхуют от непредвиденных рисков смартфоны Apple и Samsung, при этом наиболее активный рост зафиксирован в страховках к набирающим популярность девайсам китайских брендов – Realme, Tecno, Infinix, OPPO, Huawei и др.
Россияне стремятся сохранить инвестиции и бережнее относятся к приобретаемой технике, особенно это касается смартфонов и ноутбуков, которыми мы наиболее активно пользуемся на протяжении дня. Это отражается в растущем интересе к страховым решениям, которые «продлевают жизнь» электронике и предполагают расширенные возможности защиты от непредвиденных случаев, тогда как по базовой гарантии отремонтировать можно только заводские дефекты. Например, покупатели новых смартфонов чаще всего страхуют девайсы от поломки экрана.
Для защиты по негарантийным рискам мы предлагаем различные полисы и расширяем пул услуг. Вместе с BestDoctor мы начинаем предлагать уникальный для рынка продукт – ежемесячную подписку с демократичной ценой, востребованным наполнением для защиты по проблемам негарантийного характера, удобен для покупки в наших магазинах, а также пролонгации или прекращения онлайн.
Остаётся пока наблюдать выстрелит/не выстрелит, хорошо знаю множество людей, у кого телефоны вечно с разбитыми стёклами и прочим - актуально будет
Наверняка будет кстати людям, работающим на улице и вообще рабочих профессий, а 1.5% от стоимости телефона - копейки