Йота лишила меня номера телефона, МТС не хочет его возвращать, и я потеряла доступ к банкам и Госуслугам
Я живу заграницей, и к русскому номеру телефона у меня привязаны Сбербанк и Госуслуги по той лишь причине, что иностранный номер невозможно привязать к этим сервисам.
Привет! Ваш спектр эмоций понять можем, неприятно остаться без важного номера, к которому подвязано столько сервисов. Условия автоматического расторжения описаны в договоре, также мы размещали памятку о том, как сохранить номер: yota.ru/support/mobile#172684/623849
По скриншоту, который прикрепили в посте, нашли ваш номер и проверяем, можем ли мы как-то помочь и пойти навстречу. В ближайшее время вернемся с новостями.
Спасибо, что подождали. Мы с хорошими новостями) Смогли пойти вам навстречу и вернули номер на прежнюю SIM. Проверьте, пожалуйста.