Почему внедрение ИИ на работе вызывает панику и сопротивление:

Здравствуйте, меня зовут Виктор Мизилин, я бизнес - психолог со специализацией в области стрессоустойчивости и повышения производительности. Недавно ко мне обратился Роман Каганов с проблемой, которая актуальна для многих современных специалистов: трудности интеграции ИИ в рабочие процессы и сопутствующие этому стресс и сопротивление изменениям среди команды.

Почему внедрение ИИ на работе вызывает панику и сопротивление:

В этой части статьи я поделюсь своим взглядом на то, как справиться с усталостью и научиться воспринимать ИИ как полезный инструмент, способный облегчить рабочую нагрузку, а не как угрозу профессионализму.

Установка: Работать значит быть утомленным

Мы живем в культуре, где усталость часто становится неотъемлемой чертой профессионализма. Это встречается не только в рамках отдельных компаний, но и становится общепринятой нормой в бизнес-среде. Строчка Наутилус Помпилиуса "Здесь мерилом работы считают усталость" - к сожалению, стала девизом многих рабочих коллективов. Это создает определенную психологическую установку, когда рабочий процесс ассоциируется с бесконечной усталостью, и любое стремление к оптимизации работы встречает сопротивление.

ИИ как "воровство"?

Внедрение ИИ и других технологий направлено на повышение эффективности и упрощение трудоемких процессов. Однако, в глазах многих работников, использование таких инструментов воспринимается как "воровство", снижающее их ценность и значимость их работы. Это страх, основанный на предположении, что с уменьшением усталости уменьшается и величина их вклада в общий результат, что, в свою очередь, может сказаться на их доходе.

Токсичность и усталость

Кто-то может спросить, что общего между токсичностью и усталостью? Ответ прост: токсичные условия работы увеличивают уровень усталости и снижают продуктивность. Работники, находящиеся в такой атмосфере, чувствуют себя "уставшими", даже если физически не приложили много усилий. Это создает обманчивое ощущение тяжелой работы, которое, по иронии, воспринимается как достижение.

Команда выдает минимум результатов и при этом воспринимает любые попытки руководства технически или операционно улучшить ситуацию как дополнительную нагрузку. Перед любыми изменениями сначала нужно устранить первопричину сопротивления - выгорание.

Изменение психологии сотрудников

Как же изменить такую установку? Начать стоит с самого фундамента - психологии сотрудников. Необходимо донести до команды, что использование ИИ и других инструментов автоматизации не цель снизить их значение или "украсть" их работу, а способ повысить качество жизни каждого через освобождение времени для творчества, инноваций, и отдыха. Внедрение новшеств должно идти рука об руку с культурным сдвигом в восприятии труда и усталости.

Задача руководства

Ключевая роль в этой трансформации принадлежит руководству. Именно от фундаментального изменения в головах руководителей начинается процесс адаптации всей компании. Работа с психологами, коучами, тренинги по лидерству и управлению изменениями станут необходимым атрибутом в пути к более здоровой и продуктивной рабочей среде.

Изменение культуры компании: Новый подход

Изменить устоявшиеся убеждения и культуру компании - задача непростая, но реализуемая. Разработка программ обучения, в которых основное внимание будет уделено не только навыкам работы с новыми инструментами, но и пониманию их роли в современном мире, станет одним из шагов к успеху. Постепенное внедрение ИИ в рабочие процессы, сопровождаемое ясным объяснением преимуществ и возможностей для персонального роста каждого сотрудника, поможет изменить установку и подготовить почву для более глубокой интеграции инноваций.

В заключение

Путь к успешной адаптации к изменениям, включая внедрение ИИ, лежит через понимание и принятие новых ролей и поведенческих сценариев. Работа над собой, готовность к изменениям, и умение видеть новые возможности в области технологий - ключевые факторы для прогресса любой организации и ее сотрудников.

Дополнительные ресурсы

Личный телегамм для связи

На моем канале Энергия предпринимателя, вчера вышел первый пост (Измерение энергии) из серии "Практические инструменты повышения энергии", подпишись, чтобы получить весь набор.

3232
55 комментариев

потому что люди не понимают, что их ждет, к чему приведет развитие ии

3
Ответить

вы стадо баранов видели?

1
Ответить

Неизвестность всегда очень тревожит

Ответить

«токсичные условия работы увеличивают уровень усталости и снижают продуктивность. Работники, находящиеся в такой атмосфере, чувствуют себя "уставшими", даже если физически не приложили много усилий. Это создает обманчивое ощущение тяжелой работы, которое, по иронии, воспринимается как достижение» — вот это хорошая мысль!

3
Ответить

Люди устают не от работы, а от тревог по поводу работы. Если тревоги сильно уменьшить работа станет похожа на хобби!

1
Ответить

каждой ли организации нужен ИИ?

1
Ответить

каждому человеку нужен ИИ. Я уже не представляю свою работу без ИИ.

Например, я пишу коммерческое предложение и тут же обкатываю его на виртуальном оппоненте, которого создаю по той информации, которую я знаю о человеке. А потом уже иду на звонок и презентую, клиент в восторге. Я за него уже продумал позицию, взял в расчет размер его бизнеса и текущее положение.

4
Ответить