Это размышления успешного внедренца системного менеджмента. Операционному директору совсем не обязательно уметь внедрять, чтобы быть успешным. Но я был успешным директором в том числе. Один из примеров - возглавлял финансовую структуру с оборотом 480М $ в год и увеличил чистую прибыль от 4,5М $ до 9М $ в месяц без инвестиций. И другие примеры есть, но речь не обо мне. Представленная технология логична и разумна сама по себе, опробована сотнями компаний и хорошо себя показывает. Не я её изобрёл, но использовал многократно - отлично работает.