Вы знали, что Netflix персонализирует даже главную страницу? Если вы думаете, что обложки фильмов, которые вы видите, одинаковы для всех, то вы ошибаетесь. Они также персонифицируются, основываясь на знании актёров, которые играют в сериале/фильме. Это гарантирует возможность того, что вы посмотрите фильм с любимым актёром в будущем.
"Потребители сегодня очень избалованны, и у них меньше времени, чем когда-либо. Они не хотят и не будут тратить его на что попало"
Это прям верно сказано.
Но я бы еще добавил, что персонализированный контент можно использовать еще и через мессенджеры с помощью спец.программы. Сейчас это направление еще называют "внедрение чат-ботов" Они могут обращаться по имени к пользователю, быстро отвечать на их запросы, формировать индивидуальные предложения и еще до кучи всего )
Чат-боты, это отдельное направление мессенджер-маркетинга.
Ну не знаю. Если мне что-то нужно купить то я бы не доверял бы рекомендациям чат бота. Я их сразу вычисляю и они меня очень раздражают и почти всегда покидаю сайт после сообщений чат задротов
Чат боты удобны для подсказок или получении какой информации. Например я использую чат бот для получения информации по моему грузу который едет из другой страны