ЯндексТакси.Всё будет хорошо?

Яндекс такси. Конкурентов нет. Такси - это роскошь передвижения. Я с этим абсолютно согласна. Такси должны выбирать те, для кого эта стоимость доступна или те, для кого другой способ поездки намного сложнее и некомфортнее.

И в данном случае хочу рассказать про тех у кого иногда выбор очевиден, про поездку с ребенком, а точнее про тарифы.

Вот уже 5 лет я пользуюсь услугами такси по тарифу "детский". Первый год это была пара поездок с автолюлькой, проблем не было. А дальше, поездки на такси с указанием параметров детского кресла. Очень часто параметры заказываемого кресла не соотетствовали заказу. Почему я не отменяла поездку? Когда ты с ребенком уже достаточно долго ожидаешь такси и только в момент, когда такси подъехало, становится ясно, что кресло не то, быть активным гражданином и настаивать на правильных креслах сил уже нет, грузимся, упираем колени в уши, ремень в горло и мчимся....И может быть я продолжала платить за "детское" такси, но случай подвернулся купить бустер (супермегакомпактный) , разрешенный к перевозке детей в РФ, но...кому-то это очень не понравилось...

Детский тариф в Москве появился уже очень давно. Но не смотря на то, что при вызове указывается размер детского кресла, приезжает то, что приезжает...кресла бывают очень маленькие, неудобные и совсем не соответсвуют возрасту. Часто, не смотря на указание кресла, приезжает бустер, который к слову даже не крепят, не то чтобы пристегнуть доп ремень. В общем, в такси всем абсолютно все равно до безопасности ребенка...

Ну раз бустер такси это просто подкладка, то почему бы не взять бустер, который точно не уступает в безопасности.

Итак. С первой поездкой вопросов не было, все началось со второй. Я стала сажать ребенка в такси на свой бустер и тут понеслось...

Оказалось, что я не имею права ехать на обычном тарифе со своим бустером ( пусть яндекс укажет, где это в правилах), таксист говорил, что обязана брать бустер только у тасиста (яндекс, вы хоть иногда проверяете безопасность детских кресел?!). При этом я ни разу не видела, чтобы при установке бустера ставили верхний ограничитель на ремень. Безопасность ребенка это мой ворос? Согласна! Тогда никаких вопросов по поводу удерживающих устройств, если я его беру сама.

После обращения а службу поддержки оказалось, что все претензии были о том, что я вызвала обычный тариф вместо детского. Серьезно? Моё кресло, мои деньги...почему я должна доплачивать? Дети уже по иному тарифу идут? У кого-то может быть аллергия???

#Яндекс .Такси

11
6 комментариев

Несколько лет возил ребенка в своем бустере или кресле в такси, никто не возмущался из водителей. Но тариф был от К+ правда))
Как я был рад когда он вырос))
А кресла и бустеры таксистов - это для реально отчаянных) как не стрёмно всем не знаю

1
Ответить

Не стремно? некоторые люди возят своих детей в Я вообще без бустера, вообще без кресла, не пристегиваясь ни сами, ни детей. Им пох...й. Это реальность.

2
Ответить

Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Конечно, водители должны приезжать с той категорией детского кресла, которую вы выбрали... Вы можете взять с собой бустер. У нас нет таких ограничений, поэтому водители не должны возмущаться. Сейчас напишу вам в лс, чтобы ещё раз всё проверить

Ответить
Комментарий удалён модератором
Комментарий удалён модератором

И вот, когда я предупреждала Яндекс, что будут вопросы, а они говорили что все уладили... Только что ехала с ребенком со своим удерживающим устройстовом. Слушала про возраст, про правила, про много чего и точно не про безопасность.

Ответить