Маркетинговые уловки конкурентов на рынке Бу!! Или как не состоявшийся клиент на авито портит репутацию продавцам!

"Все мы обращаем внимание на негативные отзывы, особенно когда речь идет о таких площадках, как Авито, Озон, Wildberries и т. д.

К сожалению, и на этих рынках есть конкуренты и недобросовестные покупатели, которые из-за плохого настроения или по другим причинам могут испортить репутацию продавцов.

Маркетинговые уловки конкурентов на рынке Бу!! Или как не состоявшийся клиент на авито портит репутацию продавцам!

В такую ситуацию попал и я.

А именно: я увидел один негативный отзыв о себе, и точно такой же у моего конкурента. У нас обоих отзыв от одного и того же человека, датированный одним днем.

Что это, если не подстава?

И все бы ничего, если бы не одно 'но'.

Служба поддержки Авито ничего не делает!

Обжалование отзыва не приносит нужного результата, его не удаляют, хотя в нем написана явная ложь.

Маркетинговые уловки конкурентов на рынке Бу!! Или как не состоявшийся клиент на авито портит репутацию продавцам!

клиент пишет что оплатил изделия, а я ему их якобы не отправил! Но суть в том, что клиент сам отменил этот заказ

Посмотрите: отменял заказывал много и отменял опять? Это разве норма? 
Посмотрите: отменял заказывал много и отменял опять? Это разве норма? 
То есть клиент жалуется на то, что он сам отменил этот заказ, и за это ставит мне, как продавцу, оценку 1! Это вопиющее нарушение логики и безопасности. Как продавец может чувствовать себя защищенным на этой площадке и вкладывать деньги в продвижение?
То есть клиент жалуется на то, что он сам отменил этот заказ, и за это ставит мне, как продавцу, оценку 1! Это вопиющее нарушение логики и безопасности. Как продавец может чувствовать себя защищенным на этой площадке и вкладывать деньги в продвижение?
А вот такой-же отзыв у моего конкурента посмотрите на его содержание имя дату и аватар 1в1 
А вот такой-же отзыв у моего конкурента посмотрите на его содержание имя дату и аватар 1в1 

то есть человек написавший отзыв действует системно…… портит жизнь не одному продавцу, а сразу кладет из пачками😤

————————

такое чувство что это массовая атака.

Человек с этим аватаром и именем писал мне 3 месяца назад! Постоянно переносил доставку и по итогу отменил все заказы! Похоже на накрутку негативных отзывов! Или сумасшествие

как это можно объяснить? Кроме как не упущение со стороны службы поддержки?

и дескридитацию безопасности в сотрудничестве с Авито?

в общении с этим человеком (артемом было много интересных деталий: например он просил перенести доставку т.к забыл паспорт в мфц! 🤠 комедия ценой в репутацию! А Безопасность сделок оценивается в песок!😥

А идея этой статьи заключается в том, что с вами связываются менеджеры по продажам просят продвигать объявления вкладывать деньги в различные площадки: поднимать качество продукции но потом кто-то кто оформляет и отменяет заказы портит репутацию продавца спустя несколько месяцев обвиняя во всем его! И никто ничего не может сделать

Давайте это обсудим в комментариях…

мои разумные доводы на службу поддержки не производят должного впечатления:

66
15 комментариев

Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся с ответом.

@Авито #Авито
Та ещё конторка. Уже лет 6 не пользуюсь и счастлив.

А где тогда продаете?

это правда, на авито самая тупая система отзывов, испортить репутацию конкурентам как нефиг делать, а авито плевать

Ну ровно так и получается