За годы существования компании WEB-Regata мы выяснили, что девелоперы практически не работают с текущей клиентской базой — со всеми теми контактами, за чьё попадание в вашу CRM-систему вы уже заплатили. В этой статье мы разберём причины, почему стоит начать это делать, и подскажем, с помощью каких инструментов можно оптимизировать процессы повторны…