Итак, в продолжении раз и два, на данный момент картина становится еще интереснее: Техподдержка не имеет какого-либо подтверждения взаимодействия с инициатором отзыва, без проблем оставившего мне 1 звезду и испортив отличный рейтинг.
Здравствуйте. Ответили под предыдущими постами. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.
и снова здравствуйте. Вы продолжаете избегать признания нарушение правил публикации отзывов с рейтингом. Я подробно указала два нарушенных пункта ваших же правил, ответа по существу на который вы старательно игнорируете. Для чего вы занимаетесь публикацией фейковых отзывов с рейтингом? Согласно вашим правилам https://support.avito.ru/sections/212?articleId=2057 имеются расхождения по п.9, 10 и 12. Даже если бы телефонное общение и было (а я не знаю, кто оставил отзыв), то отзыв мог быть опубликован лишь без звезды. Вы знаете это и делаете вид, что не видите того, в чем были пойманы
Таким образом вы не можете публиковать отзыв с оценкой без взаимодействия с продавцом, товаром (осмотром) или оплатой/передачей денег. Тем более отзывов, в которых даже не обсуждается товар, а лишь приводится претензия изначально отсутствующей доставки, о которой в объявлении нет НИ СЛОВА.
Уберите оценку с фейкового отзыва, оставив его без оценки.
Здравствуйте. Ответили под предыдущими постами. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.
и снова здравствуйте. Вы продолжаете избегать признания нарушение правил публикации отзывов с рейтингом. Я подробно указала два нарушенных пункта ваших же правил, ответа по существу на который вы старательно игнорируете.
Для чего вы занимаетесь публикацией фейковых отзывов с рейтингом?
Согласно вашим правилам https://support.avito.ru/sections/212?articleId=2057 имеются расхождения по п.9, 10 и 12. Даже если бы телефонное общение и было (а я не знаю, кто оставил отзыв), то отзыв мог быть опубликован лишь без звезды. Вы знаете это и делаете вид, что не видите того, в чем были пойманы
Таким образом вы не можете публиковать отзыв с оценкой без взаимодействия с продавцом, товаром (осмотром) или оплатой/передачей денег. Тем более отзывов, в которых даже не обсуждается товар, а лишь приводится претензия изначально отсутствующей доставки, о которой в объявлении нет НИ СЛОВА.
Уберите оценку с фейкового отзыва, оставив его без оценки.