Маркетинговое агентство, фрилансер или штатный сотрудник - что выбрать бизнесу? Размер имеет значение
Ваш бизнес растет, лиды приходят по сарафану, но сарафан нестабилен? Время задуматься о digital-маркетинге. Но как подойти к этому вопросу, если у вас нет необходимых знаний и опыта? Возможно 3 варианта:
- Создайте собственную команду специалистов по цифровому маркетингу
- Обратитесь в маркетинговое агентство.
- Наймите фрилансеров.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого из этих подходов.
Штат (In-house)
Создание внутренней команды: Преимущества:
- Ваши сотрудники будут полностью погружены в ваш бизнес.
- Они будут заинтересованы в успехе и будут работать исключительно над вашими проектами.
- Общение и координация действий будет проще.
Недостатки:
- Найм квалифицированных специалистов может быть дорогостоящим и времязатратным.
- Обучение персонала требует дополнительных инвестиций.
- Специалисты часто фокусируются только на одной области, например, SEO или контент-маркетинге.
- Вам может потребоваться несколько новых сотрудников для покрытия всех аспектов цифрового маркетинга.
- Постоянная заработная плата должна быть конкурентоспособной, чтобы привлечь лучших кандидатов.
- Управление персоналом требует времени и ресурсов.
Агентства бывают разные:
- Специализированные агентства, фокусирующиеся на конкретных услугах.
- Агентства полного цикла, предлагающие широкий спектр услуг.
- Гибридные агентства, сочетающие различные подходы.
Каналы цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг включает в себя множество каналов и методов, каждый из которых имеет свои особенности и требует специальных знаний.
Выбор между этими вариантами зависит от ваших целей, бюджета и готовности инвестировать в развитие собственных ресурсов или воспользоваться услугами внешних специалистов. Подумайте, что лучше подходит для вашего бизнеса, и принимайте решение, исходя из долгосрочной стратегии развития.
Цифровой маркетинг объединяет разнообразные стратегии и методы для привлечения аудитории в интернете. Ниже представлены основные направления цифрового маркетинга с описанием каждого из них:
- Маркетинг в поисковых системах (SEM): Это обширная область, включающая действия для увеличения видимости в поисковых системах через SEO и PPC (оплата за клик)
- Поисковая оптимизация (SEO): SEO нацелена на улучшение позиций в поисковой выдаче для привлечения качественного трафика на сайт.
- PPC Pay Per Click (оплата за клик) отличается от всех прочих тем, что демонстрирует рекламные объявления только заинтересованной в рекламируемых товарах или услугах аудитории. Это уже готовые клиенты. Сюда относится таргетированная реклама, контекстная реклама и в некоторых случаях инфлюенс-маркетинг. В России сейчас — Я. Директ, Вк таргет, Telegram Ads.
- Маркетинг в социальных сетях (SMM) : SMM — это стратегия продвижения бренда, товара или услуги через социальные платформы, такие как Нельзяграмм, Вк, Одноклассники, Telegram.
- Контент-маркетинг: Создание и распространение привлекательного контента, который устанавливает авторитет и привлекает аудиторию.
- Email-маркетинг: Прямой маркетинг через электронную почту, включающий рассылку предложений и информационных бюллетеней.
- Веб-дизайн и разработка сайтов: Хотя и не является чисто маркетинговой задачей, разработка работающего, приятного глазу и продающего сайта является важной частью в продвижении бизнеса.
- Разработка сайтов: Хотя и не является чисто маркетинговой задачей, разработка работающего и продающего сайта является важной частью в продвижении бизнеса.
Специализированные агентства
Агентства с узкой специализацией в сфере цифрового маркетинга, или так называемые “нишевые” агентства, часто фокусируются на определенных аспектах цифрового маркетинга, где они выработали экспертизу и знания. К примеру, существуют агентства, нацеленные исключительно на SEO или контекстную рекламу.
Преимущества работы с нишевыми агентствами:
- Нишевые агентства накапливают значительный опыт в своих специализированных сегментах.
- Они в курсе последних методик, инструментов и тенденций в своих сферах цифрового маркетинга.
- Такие агентства располагают специфическими инструментами и ресурсами, соответствующими их узким направлениям.
- Специализированные агентства обмениваются опытом и знаниями внутри коллектива, что способствует повышению уровня экспертизы.
- Уровень специализированных знаний и возможностей, которые они предлагают, значительно превышает то, что могут предложить агентства без четкой специализации.
Ограничения при работе с нишевыми агентствами:
- Нишевое агентство может не охватывать все необходимые цифровые каналы.
- Например, агентство, специализирующееся на PPC, может излишне концентрироваться на платном поиске, в то время как другие каналы могут быть более релевантны для вашего бизнеса.
- Вам может потребоваться сотрудничество с несколькими агентствами для полного покрытия всех аспектов цифрового маркетинга.
- Стоит правда отметить, что многие нишевые агентства предлагают услуги не только по одному каналу. Они часто работают с несколькими взаимосвязанными направлениями, такими как SEO, PPC, SMM и контент-маркетинг.
Агентства полного цикла
Агентства полного спектра услуг предоставляют комплексное управление всеми аспектами онлайн-присутствия компании. Они могут взять на себя следующие задачи:
- Разработка и поддержка корпоративного сайта.
- Управление профилями в деловых социальных сетях (например, Вконтакте, Одноклассники, Telegram, Нельзяграмм).
- Ведение видеоканалов на YouTube и других платформах.
- Поисковая оптимизация для улучшения видимости в поисковиках.
- Управление платной поисковой рекламой.
- Создание и продвижение контента.
- Организация email-маркетинга.
- Повышение эффективности электронной коммерции.
- Оптимизация пользовательского опыта.
- Разработка мобильных приложений.
- Рекламные кампании на радио и телевидении.
- Офлайн и печатная реклама.
Главное преимущество сотрудничества с такими агентствами заключается в их способности охватить все аспекты цифровой стратегии, от SEO-оптимизированного дизайна сайта до маркетинговых кампаний в различных каналах.
Преимущества работы с агентствами полного цикла:
- Они обладают широкими знаниями и опытом в различных каналах.
- Интегрированные команды специалистов создают согласованные многоканальные кампании.
- Взаимодействие с одним агентством упрощает коммуникацию и повышает точность.
- Брендовые сообщения остаются консистентными на всех платформах.
- Информация и данные легко переносятся между различными каналами.
- Централизация услуг может сократить общие затраты.
Однако стоит учитывать потенциальные недостатки:
- Гибкость в рабочем процессе может быть ограничена.
- Экспертиза агентства может быть неравномерно распределена по разным направлениям.
Гибридные агентства
Гибридные агентства сочетают традиционные креативные услуги с цифровым производством, предлагая более широкий спектр услуг. Они могут начинать как обычные креативные агентства и со временем накапливать цифровой опыт.
Размер имеет значение
При выборе агентства важно учитывать его размер. Большие агентства могут не подходить малому и среднему бизнесу из-за риска недостаточного внимания к их нуждам. Поэтому важно выбирать агентство, которое сможет предоставить индивидуальный подход и внимание к деталям, соответствующее вашему бизнесу.
Выбор небольшого агентства для вашего малого или среднего бизнеса может стать ключом к индивидуальному подходу и гибкости в цифровом маркетинге. Вот несколько причин, по которым это может быть выгодно:
- Персонализированное внимание: В небольшом агентстве ваш бизнес будет приоритетным, что обеспечит более быструю и эффективную реакцию на ваши запросы.
- Прямое общение с экспертами: Вы сможете напрямую общаться с SEO и PPC специалистами, что ускорит процессы и улучшит результаты.
- Быстрая адаптация: Небольшие агентства могут оперативно реагировать на изменения и предложить инновационные решения для ваших маркетинговых кампаний.
- Гибкость: Они готовы адаптировать свои услуги под ваши уникальные потребности и график работы.
- Творческий подход: Меньшие команды часто более креативны и могут предложить нестандартные решения для достижения ваших целей.
- Стоимость: Небольшие агентства обычно предлагают более конкурентоспособные цены благодаря меньшим накладным расходам.
Фрилансер
Фрилансеры в цифровом маркетинге также могут быть хорошим выбором, предлагая:
- Сниженные затраты: Благодаря меньшим накладным расходам, фрилансеры могут предложить услуги по более доступным ценам.
- Гибкость графика: Фрилансеры часто работают вне стандартного рабочего времени, что может быть удобно для вашего бизнеса.
- Прямое взаимодействие: Работая с фрилансерами, вы общаетесь напрямую с исполнителем, что упрощает процесс и делает его более эффективным.
Однако, при выборе фрилансера стоит учитывать:
- Непостоянство: Фрилансеры могут работать над несколькими проектами одновременно, что иногда приводит к непредсказуемости в их расписаниях и доступности.
- Коммуникация: Отсутствие личного общения может затруднить точную передачу и понимание требований проекта, что иногда приводит к недопониманию.
- Контроль качества: Без постоянного надзора и стандартизированных процессов контроля качества, результаты работы фрилансера могут варьироваться.
- Конфиденциальность: Сохранение конфиденциальности и безопасности данных может быть более сложным, так как фрилансеры часто работают удаленно.
- Зависимость от одного исполнителя: Полагаясь на одного фрилансера, проекты могут столкнуться с риском задержек или простоев, если фрилансер заболеет или не сможет завершить работу.
- Юридические аспекты: Необходимость урегулирования юридических вопросов, таких как договоры, авторские права и ответственность, может усложнять сотрудничество.
Найти квалифицированного фрилансера, соответствующего всем требованиям, может быть длительным процессом. Фрилансеры часто сталкиваются с ограничениями по времени, особенно когда они ведут несколько проектов одновременно. Расширение бизнеса для фрилансеров может быть сложной задачей из-за их индивидуальности и отсутствия доступа к дополнительным ресурсам при необходимости. Важно учитывать, что многие фрилансеры представляют себя как эксперты, что может потребовать времени для поиска настоящего профессионала.
Выбираем
При выборе между фрилансером и маркетинговым агентством важно учитывать следующие аспекты, которые могут сделать агентство более предпочтительным вариантом:
- Командная работа: Агентство предоставляет команду специалистов с различными навыками, что обеспечивает более комплексный подход к вашему проекту.
- Ресурсы и инструменты: Агентства обычно имеют доступ к более широкому спектру ресурсов и профессиональных инструментов, которые могут быть недоступны индивидуальным фрилансерам.
- Опыт и экспертиза: Маркетинговые агентства часто имеют опыт работы с разнообразными клиентами и отраслями, что позволяет им применять проверенные стратегии и технологии.
- Масштабируемость: Агентства лучше подходят для масштабирования проектов, так как они могут предложить больше ресурсов и персонала по мере роста вашего бизнеса.
- Надежность и стабильность: Работа с агентством обеспечивает большую стабильность и надежность в долгосрочной перспективе, в отличие от фрилансеров, которые могут меняться.
- Управление проектами: Агентства обычно предлагают профессиональное управление проектами, что облегчает координацию и контроль над ходом выполнения работ.
- Юридическая ответственность: Сотрудничество с агентством часто сопровождается более строгими юридическими обязательствами, что может обеспечить дополнительную защиту для вашего бизнеса.
Выбор оптимального решения для удовлетворения потребностей вашего бизнеса в области цифрового маркетинга требует тщательного рассмотрения различных аспектов. Ошибочное решение может привести к значительным затратам и повлиять на будущее вашего предприятия.
Кстати, мы в Regreat делаем бесплатный аудит вашего бизнеса в социальных сетях.
Контакты для связи:
Email агентства: s. polyakov@regreat.ru
Мы в telegram: t.me/regreatagency
Сайт: https://regreat.ru
Telegram CEO: t.me/sashapollyakov
Важно выбрать подходящий вариант, чтобы максимально эффективно использовать бюджет и ресурсы
Подробное описание всех возможных путей. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, и важно выбрать подходящий, исходя из своих целей и бюджета
Все варианты хороши, тут уже надо выбирать, что ближе по душе, а недостатки будут в любом выбранном случае)
Комментарий недоступен
Класс статья
Длинноватая статья, картинок не хватает, но информация оч полезная, спасибо. Был опыт с фрилансером - пропал через 2 дня, хорошо хоть предоплата небольшая была...
Не расскажите что нужно сделать что бы фрилансер пропал без причины? Я вот к примеру лет 20 работаю с фрилансерами, 2-3 ляма трачу на них каждый месяц, и ни кто не пропадает.
Репутации на приличной бирже зарабатывается фрилансером потом и кровью, терять ее за копейки ни кто не будет.
Мошенников на фрилансе тоже хватает, но мне кажется успех работы с фрилансерами в выборе. Берете топов, самых дорогих и проблем не будет.