На самом деле, тут пока даже жаловаться на озон нельзя, потому что пока не на что. Но теперь перейду к вопросу. На Яндексе ноутбук, который они мне прислали стоит около 17к. На авито думаю я такой смогу продать за 12-14к. То есть, если у меня получится его продать, это выходит примерно 59 859+14 000=73 859. Получается 85 000 — 73 859= 11 655. Почти 12к я отдаю продавцу просто так, этого делать не особо хочется. Да, я думаю отказаться и открыть спор, но если спор менеджеры результируют в мою пользу, то мне все равно очень боязно, слышал что у продавцов из Китая есть такие схемы, где они просто не забирают товар, когда покупатель возвращает его обратно за границу. Они просто за ним не приходят, и пишут что товар не доставлен, и не возвращают деньги. Если так будет, то я потеряю и 85к и плюс еще на обратную доставку потрачусь., и этого мне не хочется вдвойне. Так что я пока ума не приложу, что мне делать. Буду премного благодарен, если вы мне подскажите, что делать. Каюсь, понимаю, что сам дурак, но ситуация уже случилась и надо что-то делать.
Виновата в этом полностью площадка на котором покупался товар (озон). Эти все схемы одинаковые и как озон закрывает на это глаза - удивительно.
Должны быть меры, которые предотвратят это. Например, заморозка денег на счету озон (и только после того как товар соответствует и покупатель проверит, за дня 3 например) Озон должен отправлять деньги продавцу
Там этих компаний китайских, ноунеймов и без отзывов куча на озоне.
Озон скатывается и все больше становится похож на алиэкспресс. Пишите в ФАС или другие инстанции.
Алиэкспресс с Озоном не нужно сравнивать, там защита покупателя идеально работает, если есть доказательства несоответствия, все решается, Озон это испорченный телефон...
Спасибо большое за помощь, но озон уже начинает помогать, сам отписал в комментариях ниже, так что думаю никуда писать не придётся :)
В этом вопросе как раз Алик понадежнее будет по опыту, да и в спорах и китайцах как-то понятнее, что делать, куда бежать.
Несколько лет назад наткнулся на форум на китайском, где общались продавцы китайских маркетплейсов, в том числе и Алиэкспресс. Расширения переводчики для браузера творят чудеса и внезапно обнаружилось, что там был целый громадный раздел по продажам в РФ, где более ушлые консультировали новичков, как половчее напарить лаоваев. Этого для меня было достаточно, чтобы больше никогда не покупать в китайских лавчонках ничего кроме копеечной мелочовки. Обман там на дорогих товарах это не случайность, а хорошо налаженная индустрия, где повезти покупателю может только случайно. Ну а теперь, когда доступных способов покупки за рубежом вообще осталось очень немного, похоже они на нас отрываются за все прошедшие годы 🤬🤬🤬
Жаль, что мы не знали про это раньше:(((
Ого, вот оно значит как. Спасибо что подкинули такую инфу интересную, не знал об этом) Да, может быть так и есть.