Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

Всем привет, я уехал из России в августе 2022 года, потому что хотел попробовать себя в международных компаниях. Я закрыл все кредитки и с легким чувством на душе покинул страну.

После путешествий, в апреле 2023 года я переехал в Дубай в новую компанию и у меня все было хорошо до марта 2024 года. 18 марта мне пришло такое письмо счастья от Альфа-банка:

Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

Я подумал, что я неправильно закрыл кредитку и что-то пошло не так и быстро разберусь с этим. К сожалению, Yota забрала мой номер телефона с деньгами на балансе и поэтому я не могу авторизоваться в личном кабинете Альфа-банка.

Я отправил запрос в поддержку, но ответ там ждать 3 дня. Также я пытался позвонить с роумингом, но кроме 55 минут ожидания ничего не получил

Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

У меня есть много знакомых и друзей из Альфа-банка, и вот что они обнаружили. На мое имя взяли кредит 12 февраля 2024 года, даже не один, а три.

Прошу помощи в комментариях. Что с этим делать? Может придет Альфа-банк и разберется с этим? И как это возможно, что на мое имя берут кредит без меня? Неужели настолько просто стало с поддельным паспортом получить кредит?

4545
117 комментариев

Михаил, возвращаемся с ответом.

Кредит закроем и всё исправим в ближайшие дни. Также уберём информацию о нём из вашей кредитной истории.
Так как приложение и Альфа-Онлайн были привязаны к вашему старому номеру, доступ к ним ограничили.

Рекомендуем также обратиться в МФО, в которых были оформлены займы, с этим же вопросом. Надеемся, что и с их стороны получится всё решить 🙏

10

Тоже потерял номер Yota без единого уведомления. Причем эти клоуны 16-го февраля прислали мне СМС с рекламой своего роуминга, а 29-го февраля я получил пуш ОТ СБЕРБАНКА о том что мой номер отключен и больше не может использоваться для авторизации. То есть сама Йота даже не потрудилась меня уведомить когда номер уже был отключен.

12

Сергей, привет! При подписании договора пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями. Грустно, что так вышло. Терять пользователей мы тоже не хотим 😔

Пожелание о реализации отдельных уведомлений учтём и постараемся обрадовать такими функционалом в будущем.

В личке VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support) готовы проверить возможность восстановления номера, понадобится прислать номер с кратким описанием ситуации. Постараемся помочь!

Отключить номер с ненулевым балансом могут только в РФ

1