Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

Всем привет, я уехал из России в августе 2022 года, потому что хотел попробовать себя в международных компаниях. Я закрыл все кредитки и с легким чувством на душе покинул страну.

После путешествий, в апреле 2023 года я переехал в Дубай в новую компанию и у меня все было хорошо до марта 2024 года. 18 марта мне пришло такое письмо счастья от Альфа-банка:

Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

Я подумал, что я неправильно закрыл кредитку и что-то пошло не так и быстро разберусь с этим. К сожалению, Yota забрала мой номер телефона с деньгами на балансе и поэтому я не могу авторизоваться в личном кабинете Альфа-банка.

Я отправил запрос в поддержку, но ответ там ждать 3 дня. Также я пытался позвонить с роумингом, но кроме 55 минут ожидания ничего не получил

Как я уехал из России в 2022 году, а теперь на меня берут кредиты

У меня есть много знакомых и друзей из Альфа-банка, и вот что они обнаружили. На мое имя взяли кредит 12 февраля 2024 года, даже не один, а три.

Прошу помощи в комментариях. Что с этим делать? Может придет Альфа-банк и разберется с этим? И как это возможно, что на мое имя берут кредит без меня? Неужели настолько просто стало с поддельным паспортом получить кредит?

4545
117 комментариев

Михаил, возвращаемся с ответом.

Кредит закроем и всё исправим в ближайшие дни. Также уберём информацию о нём из вашей кредитной истории.
Так как приложение и Альфа-Онлайн были привязаны к вашему старому номеру, доступ к ним ограничили.

Рекомендуем также обратиться в МФО, в которых были оформлены займы, с этим же вопросом. Надеемся, что и с их стороны получится всё решить 🙏

10
Ответить

Тоже потерял номер Yota без единого уведомления. Причем эти клоуны 16-го февраля прислали мне СМС с рекламой своего роуминга, а 29-го февраля я получил пуш ОТ СБЕРБАНКА о том что мой номер отключен и больше не может использоваться для авторизации. То есть сама Йота даже не потрудилась меня уведомить когда номер уже был отключен.

12
Ответить

Сергей, привет! При подписании договора пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями. Грустно, что так вышло. Терять пользователей мы тоже не хотим 😔

Пожелание о реализации отдельных уведомлений учтём и постараемся обрадовать такими функционалом в будущем.

В личке VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support) готовы проверить возможность восстановления номера, понадобится прислать номер с кратким описанием ситуации. Постараемся помочь!

Ответить

Отключить номер с ненулевым балансом могут только в РФ

1
Ответить