Цифровизация строительной отрасли с человеческим лицом. Часть I или как начинался HARDROLLER

Цифровизация строительной отрасли в России набрала обороты и в 2024 году процесс уже идет достаточно активно. Одно из ключевых нововведений в отрасли - XML форматы исполнительной документации от Минстроя России.

Они вступили в действие 1 сентября 2023 года, и все мы ждем, что в течение 2024 года органы ГСН регионов научатся регистрировать цифровые ОЖР и принимать исполнительную документацию как в новом XML-формате (для 5 основных документов), так и в виде обычных текстовых и графических документов, но подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (все уже привыкли к аббревиатуре УКЭП) и без дублирования на бумаге.

И пока мы все ждем готовности государственных органов принимать электронные документы, мы решили немного рассказать об истории появления HARDROLLER и о том, почему уже почти 8 лет строительные организации по всей стране находили свои выгоды в переходе на цифровой процесс, пока бумага даже и не думала никуда исчезать.

Наше решение используется в промышленном строительстве (ПАО “Полюс”, АО “МХК “ЕвроХим” и не только); девелопменте (Московские Pioneer и Sminex, и другие); на уровне заказчиков, генподрядчиков, больших и малых подрядчиков и даже небольшое количество инженеров ПТО и прорабов (которые платят за сервис из своего кармана). На сегодняшний день количество клиентов превысило 300.

А началось все в теперь уже бесконечно далеком 2015-м…

Первая версия HARDROLLER: ИД появилась еще в 2015 году и была бесплатной. Тогдашняя команда сервиса была введена в заблуждение скромными размерами РД 11-02-2006, тогда еще оригинальной версии 2006 года - всего 5 видов документов.

Прототип, когда-то сделанный на основе слияния Microsoft Excel и Word, хорошо себя показал, однако быстро стало понятно, что структура Акта освидетельствования скрытых работ опирается не на простую плоскую таблицу выполненных работ, а имеет вид весьма разветвленного дерева.

Тогда и стало понятно, что без полноценного структурированного ввода данных не обойтись.

Так появилась первая версия HARDROLLER: ИД как веб-приложение. В ней уже были расширенные (по сравнению с бумажными) цифровые общие журналы работ и журналы входного контроля материалов, а также хранилище документов о качестве (сертификатов, паспортов, отказных писем и других документов). Кроме актов освидетельствования скрытых работ формировались еще акты на ответственные конструкции и участки сетей.

Первая версия системы была запущена как бесплатный Minimum Viable Product. Мы настроили контекстную рекламу, и в конце октября 2015-го года пришли первые пользователи, и мы получили первую обратную связь. Самое главное, что мы очень быстро поняли - что нужных форм документов намного, намного больше, чем казалось на старте. И стало понятно, что разработка HARDROLLER как традиционного веб-приложения (на ASP.NET) будет очень трудоемкой и чрезвычайно дорогой. Такие расходы были бы неподъемными, поэтому пришлось что-то придумывать.

Так было принято, наверное, самое важное решение в истории сервиса - о разработке собственной платформы. Любое программное решение построено на некотором наборе компромиссов по таким параметрам, как объем функциональности, универсальность, надежность, быстродействие, простота освоения, удобство для опытных пользователей, time to market, скорость разработки уже зрелого продукта. Набор компромиссов HARDROLLER (который можно скорее называть All-Code, в противоположность No-Code и Low-Code решениям) был несколько необычным, и платформа, пожалуй, заслуживает отдельной статьи на каком-нибудь более техническом ресурсе.

Главное, что целью ее создания была не поддержка приложений сторонних разработчиков, а всего лишь решение двух ключевых проблем:

Это вообще привело к появлению собственной библиотеки для работы с документами формата .docx с открытым исходным кодом.

Разработка платформы стартовала в 2015-м, а уже созданная функциональность была аккуратно туда портирована в начале 2016-го. Так появилась вторая версия HARDROLLER: ИД. Кстати, визуально (и с точки зрения пользовательского опыта) они практически не отличались. Единственное, чем пришлось пожертвовать - предпросмотром заполненных документов с подсветкой в близком к финальному виде прямо в браузере. Добавлять поддержку для каждой новой формы документа было бы слишком трудоемко. К счастью, исчезновения никто не заметил.

В итоге мы смогли запустить непрерывное развитие сервиса, которое продолжается и прямо сейчас.

Первая продажа HARDROLLER: ИД случилась 28 марта 2016-го и за тот год продукт заработал 885 500 рублей. С тех пор компания существуют только и исключительно на деньги, которые клиенты платят за использование сервиса.

Всего с 10 апреля 2015 года по сегодняшний день через HARDROLLER прошло порядка 6 000 организаций, которые оставляли контакты и регистрировались на пробный период, а больше 300 из них стали платными клиентами.

20 апреля 2018 года у HARDROLLER появился первый крупный корпоративный клиент – ПАО “Полюс” - крупнейшая золотодобывающая компания России. Целью внедрения было упорядочивание работы с исполнительной документацией на объектах строительства компании, а нашли наше решение… просто в Интернете. Оператором системы в Полюсе стал “Полюс Строй” – внутренний строительный подрядчик холдинга. Система была внедрена на объектах строительства в 3 регионах страны для более чем 200 пользователей.

Мастера участков и прорабы научились вести в системе журналы входного контроля материалов и выполняемых работ. На основе этих данных формировалась исполнительная документация, которая затем в системе уходила на проверку к другим участникам строительства.

Ну а когда мы в 2021 году выпустили наше до сих пор актуальное ознакомительно-обучающее видео, позволяющее новому пользователю начать работу полностью самостоятельно, у нас практически пропали обращения в поддержку, их число сократилось до пары штук в месяц – по каким-то действительно серьезным вопросам.

Появление настоящего корпоративного клиента не только научило нас спокойно работать со сделками длинною в год, но и придало мощный импульс развитию системы. За первые полтора года работы был реализован внутренний регламент Полюса по формированию приемо-сдаточной документации, а чтобы этого добиться, было добавлено множество новых разделов исполнительной (например, большой блок документов на электромонтажные работы по “Инструкции по оформлению приемо-сдаточной документации по электромонтажным работам” И 1.13-07).

На этом проекте “полностью подтвердились заложенные разработчиками технические решения”: мы действительно смогли без особых проблем поддерживать для клиента нестандартную конфигурацию и непрерывно ее обновлять, специализированная платформа действительно позволила расширять систему очень быстро минимальными силами, а главное – все это, после героического решения нескольких обнаружившихся проблем с производительностью, продолжало работать достаточно быстро.

Так прошли первые годы развития сервиса - с 2016-го по примерно 2020-й, когда в воздухе впервые повеяло XML. Примерно тогда же к продукту появился интерес со стороны участников девелоперских проектов. Этот период я постараюсь охватить в следующей статье.

… ведь у нас есть медиаплан! :)

Ближе познакомиться с современной версией «HARDROLLER: Исполнительная документация», увидеть все его возможности и посмотреть ознакомительное видео можно на нашем сайте: Hardroller.ru