Как продавать неуникальные товары на Ozon, если у вас 100 500 конкурентов: увеличиваем продажи светильников в 10 раз
Что делать, если ваши товары продают еще с десяток селлеров? Когда потенциал прибыли ограничен генеральным дистрибьютором и комиссией маркетплейса? И конкуренты сражаются за покупателя не только на выдаче, но и внутри вашей карточки товара? Нетривиальные решения этих проблем в кейсе магазина элитных итальянских светильников на Ozon
Сталкивались ли вы с негативом, когда просили покупателя отменить заказ? Если да, то как часто это происходило? Не было ли каких-то санкций от МП?
Екатерина, мы с негативом сталкивались очень редко. Ведь в качестве моральной компенсации предлагали купон на 500 рублей. Обычно, покупатели охотно шли на встречу)