Слышала про кейс, в котором роботу надо было сымитировать настоящего человека, и для пущей убедительности в паузах в разговоре вставляли запись стука клавиатуры, чтобы казалось, что это живой оператор, и молчит он потому, что что-то вбивает в свою программу)))