Как всегда начнем с определения
Эко-система в бизнесе - это некое объединение партнерских сервисов или собственных, представляющих разные виды деятельности, но направленные на одних потребителей и потенц клиентов компании, которая находится в центре. Задача эко-системы - проникнуть в как можно большее количество сфер жизни людей, завоевать их внимание и заполнить их пространство
Гиганты в России - Сбер и Яндекс (казалось бы причем тут банк и поисковик)))) ох как мы дискутировали с преподом из универа на тему Яндекса и Сбера), к ним подтягивается и МТС (что? Это же просто симка в моем телефоне)))
Ладно, что уж
мы уже не в 17 году живем и сервисы этих эко-систем знакомы каждому
Компании уже уже столько времени находятся на рынке и перешли из рассвета жизненного цикла орг. (Когда все четко, но еще можно придумать акции, предложения и найти новых клиентов, которые о вас еще не слышали) в стадию стабильности (когда все четко, есть стабильность в потоке клиентов, вы титан и о вас все знают, завоевывать уже некого, только если не бесплатно работать)
В современном мире, где уже известны все виды рекламы и протерты до дыр «упаковка под ключ», компании видят смысл не в развитии особенных предложений для потребителей, а в чем-то совершенно новом
И когда компания понимает, что круто иметь постоянный поток, но нужно финансово развиваться, то начали завоевывать другие сферы жизни тех самых потребителей, которые уже вроде и так с нами, но можно же с них взять еще копеечку, но уже под другим углом
Появляются идеи, ноу-хау, которые можно монетизировать. Тут активно работает бенчмаркетинг
То есть мы платим одной и той же компании, но с разных сторон? Можно сказать и так:)
Но экосистема это не облдираловка со стороны компании и не игра в одни ворота. Комплиментарность.
Потребители получают скидки, специальные предложения, какие то плюшки, которые будут максимально выгодны, если сотрудничать не с одной компанией, а с целой эко-системой (тут мы видим - хотите музычку послушать? Возьмите еще и онлайн кинотеатр, еще и бонусы накапливайте. Можете еще за дополнительные 100р в месяц прям в музыке книге слушать и тд, а можете вообще всю семью подключить и кайфовать)
Так много плюсов для компании, которая смогла и так много минусов для конкурентов.
- Изобретаем новое
- Купил подписку - получил множество дополнительных плюшек
- Тем самым привязал клиента к компании
- И много много плюсов
Но рынок выйти конкурентам тяжело и дорого, тогда встает вопрос об олигополии и монополии. Но мы знаем к чему такое приводит
Встает вопрос насколько эко-система бизнеса благоприятна скажется в будущем на потребителях? Что думаете?
Больше интересного как всегда в «Нежный маркетинг»