Если коротко — три месяца удерживают посылку на своем складе в Германии (Шенек) под разными предлогами и не отправляют ее. 27 марта создал тут тему, которая чуть "помогла" сдвинуть с места ситуацию, Но увы, теперь сдек конкретно мне сообщает "мы вообще понятия не имеем, когда отправим вашу посылку" (и отправим ли вообще).
Та же история.
Книгу держат месяц, не отправляют.
Последнее предложение от сдек - чтобы я самостоятельно договорилась с другой транспортной компанией, вызвала курьера к ним на склад, оформила доверенность на него и оформила возврат на посылку.
Это все в Германии, за мой счет и с оплатой конечно не картой мир.