Кейс, который заставил плакать специалистов на Международной конференции
Мы изменили риторику вопроса и получили эффект «бомбы», теперь мы помогаем людям слышать друг друга через вопросы.
Сегодня я приготовила для вас что-то по-настоящему интересное и особенное. В этой статье мы смешаем немного юмора, щепотку рефлексии и, конечно, поднимем на повестку дня важную тему.
Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Если бы у меня был один час для решения какой-то проблемы и моя жизнь зависела бы от еë разрешения, я бы потратил первые 55 минут на то, чтобы сформулировать вопрос; потому что если ты задаешь правильный вопрос, проблему можно разрешить менее чем за 5 минут».
Но даже если эти слова принадлежали не ему, мы знаем, что Эйнштейн был твёрдо убежден в полезности вопросов.
«Очень важно не перестать задавать вопросы, – говорил он. – Любопытство дано человеку не случайно. Умные люди всегда задают вопросы. Чтобы найти решение, задавайте вопросы себе и другим. Это позволит вам узнавать новое и анализировать собственный рост».
Мы с вами привыкли двигаться по наезженной колее, действовать как всегда, и как можно реже делать шаг назад, чтобы спросить, правильным ли путем мы идём?
Мы не склонны ломать голову над главными вопросами о смысле жизни, призвании и счастье, поскольку бесчисленные эксперты и гуру завалили нас готовыми ответами в форме универсальных советов, подсказок и стратегий. Мы разучились прислушиваться к собственным мыслям, ведь у нас есть кнопка – поисковик, а ещё психологи и коучи! Они конечно важны, но мысль вы мою, надеюсь уловили.
Каждый человек мечтает о возможности полностью перезагрузиться, зарядиться новыми идеями и ощутить бурление энергии.
В сегодняшнем мире существуют различные способы достижения этой цели. Одним из них являются развитые сообщества, которые предоставляют возможность расширить свои горизонты, обогатиться новыми знаниями и умениями, а также обменяться опытом с другими людьми.
Но я хочу предложить воспользоваться редким моментом рефлексии, чтобы проникнуться потребностью в перемене и обратиться к самому себе.
Рефлексия – важный инструмент в поиске смысла. Прислушайтесь к своим мыслям и сердцу. Задайте себе серию вопросов: Что именно делает меня счастливым и исполняет энтузиазмом? Какой след я хочу оставить в этом мире? Что станет моим настоящим достижением?
Искать новые смыслы — значит продолжать расти и развиваться.
Грамотно сформулированные вопросы позволяют увидеть ситуацию со всех сторон, осознать потенциальные риски и перспективы, а также принять правильные решения.
Остановиться – значит замедлить темп, пересмотреть текущие стратегии и подходы. В мире, где все движется со скоростью света, это действие может показаться роскошью или даже расточительством времени. Однако, именно в такие моменты возникают идеи, появляются новые инсайты и происходит прорывное мышление. Остановка — это пауза, которая может быть судьбоносной для будущих успехов.
Давайте начнём с юмора, ведь смех —лучшее лекарство от всех негативных эмоций.
Расскажу вам один анекдот из книги «кафе на краю земли»:
— В общем, один бизнесмен поехал в отпуск, желая убраться подальше от всех проблем, так сказать, «перезарядить аккумуляторы». Он улетел в дальние края и поселился в небольшой деревушке. Пару дней он наблюдал за её жителями и приметил одного рыбака, который производил впечатление самого счастливого и довольного жизнью человека на свете. Бизнесмену стало любопытно, почему это так, и он спросил рыбака, как тот проводит свои дни.
Рыбак ответил, что просыпается каждое утро, завтракает с женой и детьми, потом дети идут в школу, он идет рыбачить, а жена пишет картины. Пару часов он ловит рыбу. Наловив достаточно, чтобы обеспечить себе семейный стол, возвращается, потом ложится подремать. После обеда они с женой гуляют по пляжу и любуются закатом, пока дети плещутся в океане.
Бизнесмен был поражен до глубины души.
«И ты занимаешься этим каждый день?» —переспросил он.
«По большей части, — ответил рыбак. —Иногда бывают и другие дела, но в основном — да, такова моя жизнь».
«И ты можешь ловить рыбу каждый день?» — продолжал расспрашивать бизнесмен.
«Да, — подтвердил рыбак. — Здесь много рыбы».
«И ты можешь ловить больше рыбы, чем приносишь домой для своей семьи?» — допытывался бизнесмен.
Рыбак посмотрел на него, улыбнулся и ответил:
«Ну конечно, я часто ловлю намного больше — лишнюю просто выпускаю. Видишь ли, я обожаю рыбачить».
«Так почему бы тебе не ловить рыбу весь день, вылавливая столько, сколько сумеешь поймать? — спросил бизнесмен. —Тогда ты мог бы продавать эту рыбу и зарабатывать много денег. Очень скоро ты смог бы купить вторую лодку, потом третью, и рыбаки, выходящие на них в море, тоже могли бы ловить много рыбы. Через пару лет ты открыл бы представительство в большом городе, и, я готов поспорить, лет через десять у тебя мог бы быть свой международный бизнес по торговле рыбой».
Рыбак снова улыбнулся бизнесмену.
«А зачем мне все это делать?»
«Ну как же! Ради денег, — не понял его бизнесмен. — Ты делал бы это для того, чтобы заработать много денег, а потом уйти на покой».
«И чем бы я занимался после того, как уйду на покой?» — спросил рыбак, продолжая улыбаться.
«Да чем угодно!» — воскликнул бизнесмен.
«Например, завтракал бы вместе с семьей?»
«Ну, думаю, да», — фыркнул бизнесмен, чуточку раздраженный тем, что его идея не вызывает у рыбака особого восторга.
«И, поскольку я люблю рыбачить, я мог бы понемногу ловить рыбу каждый день?» —продолжал рыбак.
«Конечно, почему бы и нет, — кивнул бизнесмен. — Вероятно, к тому времени рыбы здесь будет уже не так много, но сколько — то ведь останется».
«Тогда, наверное, я мог бы проводить вечера с женой, гуляя по пляжу и любуясь закатом, пока наши дети плещутся в океане?» — поинтересовался рыбак.
«Да конечно же, все что захочешь! Только к тому времени твои дети, наверное, уже станут взрослыми», — заметил бизнесмен.
Рыбак улыбнулся собеседнику, пожал ему руку и пожелал успехов в его стараниях «перезарядиться».
Когда я впоследствии занялась исследованием темы вопросов, мне не удалось найти ни одной компании, где реально бы поощряли стремление людей задавать вопросы. По какой-то причине в большинстве школ, колледжей, университетов не только не учат задавать вопросы, но и не поощряют само желание спрашивать (ценятся лишь заученные ответы). Некоммерческий сектор, подобно большинству отраслей бизнеса, склонен действовать по старинке, поэтому преисполненные благих намерений люди часто пытаются решать проблемы с помощью ответов на неправильные вопросы.
Так, мы с командой решили развеять миф о положительном влиянии реабилитации через боль и слёзы детей.
Изначально, вопрос состоял в том, что собираются большие деньги на реабилитации детей, но всем ли центрам можно доверять, как их проверять?
Тогда, вице-президент макрорегионального филиала Ростелекома (Александр Евгеньевич) поддержал мою инициативу о проведении Международной научно-практической конференции, посвященной вопросам организации помощи детям с двигательными нарушениями. Задаваясь различными вопросами на конференции, нам удалось специалистов подвести к главному: «Насколько положительно влияет результат от реабилитации через боль и слёзы детей?».
Нам удалось быть услышанными через вопрос, а не доказывать свою позицию, ведь мы не являемся специалистами данной сферы.
Вы когда-нибудь бывали на профессиональных конференциях, где специалисты плачут? Если нет, то наше мероприятие можно назвать редким исключением. Это было необычное зрелище, если учесть, что специалисты, работающие с реабилитацией, должны быть крайне сдержанными и непроницаемыми.
Ранее считалось, что чрезмерное физическое воздействие, вызывающее боль и слезы, может стимулировать ребенка к восстановлению и справиться с травмами. Однако наши исследования показали обратное — дети, подвергающиеся этим методам, испытывают серьезные побочные эффекты, которые наносят им существенный ущерб как физически, так и психологически.
Одним из отрицательных последствий таких агрессивных методов реабилитации является риск получения дополнительных телесных повреждений. Если прилагаемое усилие неправильно дозируется или применяется слишком интенсивно, это может привести к еще более серьезным травмам, замедлять процесс выздоровления и даже вызывать дополнительные психологические травмы у детей.
Обращение к более эффективным и безопасным методам реабилитации становится насущной задачей, чтобы обеспечить детям полноценное и безопасное восстановление.
Как видите, правильная формулировка вопроса — ключ к развитию и качественному росту.
Задавание вопросов – это не только признак желания разобраться в теме, но и способ активного участия в процессе работы. Кроме того, задавание вопросов способствует поиску новых решений и идей, а также выявлению слабых мест и потенциала для улучшения. Более того, стимулирование задавания вопросов помогает создать атмосферу коммуникации и обмена идеями, что может привести к развитию более эффективных рабочих процессов и инноваций.
Приведу ещё один пример:
Вместо того, чтобы спросить классический вопрос: «Какое значение имеет образование в нашей жизни?» попробуем изменить формулировку: «Как воспитание и образование влияют на формирование нашей самооценки и мировоззрения?» Этот вопрос позволяет провести более глубокий анализ процессов взаимодействия между личностью и образованием, исследовать не только функцию передачи знаний, но и их влияние на формирование ценностей и установок.
Таким образом, изменив риторику вопроса, мы открываем для себя новые возможности и перспективы исследования. Это позволяет глубже проникнуть в суть проблемы, рассмотреть вопросы с разных точек зрения и получить неожиданные результаты. Иногда все, что нам нужно, это переосмыслить заданный вопрос.
Вы готовы проверить свои знания, развить логическое мышление и весело провести время?
Давайте знакомиться — @Olgaklever
Я представляю игру "Формула Вопросов"! Свяжитесь со мной и при личной беседе, мы сможем найти Ваш личный вопрос или вопрос Вашей команды!
Спасибо! Очень интересная тема - никто об этом не говорит. И подано захватывающе - не оторваться!🔥👌
Благодарю;)