АВИТО ПОНИЗИЛ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ДО КРАСНОГО БЕЗ ПРИЧИНЫ И НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМУ, БОЛЕЕ МИЛЛИОНА РУБЛЕЙ ВЛОЖЕНО В РЕКЛАМУ!
Мы являемся одним из лидеров профессиональных продавцов на площадке, профиль работает с 2018 года, более 8100 тысяч продаж, в рекламу вложено БОЛЕЕ миллиона рублей, тысячи отзывов реальных, всегда БЫЛ высокий уровень сервиса, плашка надёжный продавец, ВСЕ зеленое, все показатели под 100%, большой объем продаж и как вышло обновление 04.04 все рухнуло! Горит красным, что есть дубли-дублей НЕТ, НИ одинаковых ФОТО, ничего! Пишет исправить, ЧТО исправить, если ВЫ НЕ можете ДАТЬ пример И ЧТО именно исправлять?! Профиль является основной работой и заработком, и такое отношение к постоянным клиентам, которые готовы тратить МИЛЛИОНЫ в вашу компанию! Поддержка отвечает по шаблону и не может сказать ЧТО НУЖНО исправить! Мы готовы! Просьба срочно помочь!!!! #авито
Здравствуйте. Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
Нужно переходить на другие доски. Этот Авито стал полнейшим высасыванием денег и наплевательское отношение. Стали монополистами и крутят вертят.
Такая же история. Был негативный отзыв, от конкурента скорее всего, ко мне никакого отношения не имел. Тп Авито его обжаловало. Через пару дне понизили уровень сервиса до 30%. И назвали этот отзыв справедливым. Якобы у них алгоритмы так работают и ничем помочь не могут. На мой вопрос ТП так и написали «не можем ответить на этот вопрос, можем ответить на другие». Наплевательское отношение. Им только деньги подавай!
Похожая история. Появился странный отзыв на проданный товар другому человеку. Причём отзыв им был уже написан. А с этим человеком я не общался. Но отзыв был на 5 и написали "всё отлично". Но мне показалось это странным и я решил обжаловать данный отзыв. На что спустя время получил уровень сервиса в 37%