Авито мошенники и ответ службы поддержки авито на мой вопрос

Хочу поделиться историей. У меня украли аккаут авито. Поменяли все данные телефон и почту. Я сразу же написала в поддержку о том, что мой аккаут был взломан, но они никак не атреагировали. Даже не заблокировали его за подозрение мошенеческих действий. Но теперь, благодаря этому авито сообщило, что мой аккаут теперь заблокирован без возможности восстановления из-за сомнительных услуг, которые предлагали мошенники. Сама поддержка отвечает очень долго и не охотно. Авито не собирается решать мой вопрос о восстановлении аккаута, не проверили ничего. Много раз приходилось им писать одно и тоже(например что у меня нет доступа к телефону и почте т.к мошенники поменяли данные на свои). Почему не проверили с какого устройства входили в те дни, когда был взлом, в каком городе это было? Почему не удостоверились в том, что аккаут был мой( хотя б селфи с паспортом попросили бы)? Почему нет возможности восстановить аккаут, если продажи с целью обмануть пользователей авито были совершены мошенниками? Почему авито так долго разбирается в проблеме, точнее не разбирается и не охотно идёт на контакт с пользователем? Почему авито не предлагает варианты решения проблемы? Так много вопросов, на которые поддержа авито отвечает либо шаблонами, либо отвечает и спрашивает ерунду. Вывод: из-за бездействия службы поддержки авито и своевременной блокировке аккаута из-за подозрения взлома, мой аккаут заблокирован навсегда за нарушения правил авито, которые я не нарушала. Поддержка не реагирует и не хочет решать проблему! У меня всё!