Как строить отношения с китайскими партнерами?

Сегодня хочется затронуть важный аспект работы с Китаем — выстраивание отношений с вашими партнерами.

关系 Guānxì (гуанси) — связь, отношение

Не все уделяют этому достаточно времени и внимания. Думаю, дело в разном менталитете. Ведь у нас принято так: дружба дружбой, а бизнес - отдельно.

В Китае же: чем более дружеские, теплые отношения с китайским партнером, тем успешнее сложится ваше сотрудничество.

Вы не замечали, что китайцы довольно легко могут себе позволить задавать личные вопросы?

Спросить о возрасте, семейном положении, работе, доходе, детях - это норма.

Китайский народ - очень открытый и гостеприимный, поэтому подружиться с ними легко.

Если вы едете в Китай:

Привозите подарки, важна не цена, а ваше внимание. Хорошо воспринимаются декор, шоколад, конфеты, мед, алкоголь. Вообще, что сами любите - то и подарите.
Не отказывайтесь от приглашения пообедать и поужинать. Даже если вам кажется, что вас кормят с утра до вечера и вам неловко. Если приглашают - соглашайтесь.
Спросите, куда можно сходить в этом городе. В большинстве случаев вам предложат составить компанию. Это отличная возможность ближе познакомиться с вашими партнерами.
Рассказывайте о себе, показывайте фото вашего дома, вашего города, семьи и детей. В Китае это принято.

Китайская поговорка: кто прибыл к нам со скромностью, того мы провожаем с щедростью.
Генри Киссинджер

Если вы общаетесь в переписке:

Разбавляйте рабочие диалоги, проявляйте интерес к жизни тех, с кем общаетесь. Пусть ваши сообщения будут “живыми”. Спрашивайте о здоровье, о погоде.
Делитесь своей жизнью. Поехали в отпуск - скиньте пару фотографий с отдыха. Отмечаете праздник - тоже поделитесь впечатлениями.

Как это все повлияет на ваш бизнес с китайскими партнерами?

Самое главное слагаемое формулы успеха — это знание того, как нужно обращаться с людьми.
Джон Максвелл

Вывод: грамотно подобранные коммуникационные каналы - ключ к успешным переговорам

Гайд по коммуникациям