Тинькофф списал комиссию
Хотел сходить и снять наличку, пришёл в тц, а банкомат не работал, ближайший рабочий был на окраине города, пришлось снять в сбере, т.к ситуация была экстренная и сбер через дорогу, в итоге захожу позже в личный кабинет, а там списали -1500 за комиссию, пытался оспорить, а сотрудники тп просто отвечают шаблонами, даже не сказали когда починят банко…
Здравствуйте.
Простите, что доставили неудобства из-за сломанного банкомата. Мы постоянно расширяем сеть точек пополнения и снятия наличных, останавливаться в этом направлении не планируем.
Если вы снимаете деньги в банкомате другого банка, то действует лимит на бесплатное снятие наличных. Посмотреть лимит можно следующим образом: в приложении Тинькофф или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» или «Лимиты на переводы, снятия и пополнения».
Если превысите лимит, то мы возьмем комиссию 2% от суммы превышения, минимум 90 рублей.
Напишите в личные сообщения ФИО и дату рождения, мы проверим возможность компенсации в рамках лояльности.
отписал вам только что