AVITO - блокировка аккаунта и отзыв персональных данных
Здравствуйте! Решили создать профиль на Авито для продажи авто. Через час профиль был заблокирован с требованием привязать новый профиль к какому-то другому, который Авито видит в своей системе.
К сожалению, я не помню своих других профилей и их данных. Мной было решено пройти проверку по видео и… это не принесло никакого результата.
Авито утверждает что у них хранятся мои данные биометрии и что в их системе проходили проверку ранее с моими данными биометрии
(Авито пишет о том, что данные видео-проверки не являются биометрией, но это не так)
Вопросы к Авито:
Можете ли вы разблокировать мой профиль (Обращение 48059435) и удалить другие профили, если считаете что они есть в системе?
Если разблокировать профили невозможно, то возможно ли на вашей площадке отозвать свои персональные данные и/или (данные биометрии) и как это сделать для всех учетных записей, которые присутствуют в вашей информационной базе.
В этой статье буду рассказывать о своих шагах в востановлении справедливости и помогать тем, у кого такая же ситуация.
Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки того, что он зарегистрирован автоматически. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Мы запрашиваем её, только чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека.
Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому этот восстановить не получится.
Заблокированный профиль можно привязать к тому, где прошли проверку. Подробнее о связке профилей и когда она доступна: https://support.avito.ru/sections/349?articleId=3048.
Мы удалили ваш профиль, чтобы прекратить обработку персональных данных.
Уточним информацию и вернемся с ответом.
Уточните