Они просят изменить правила проведения экспертизы, установленные законом «О защите прав потребителей».
Споры решаются в суде. Если судья принял сторону "юриста-мошенника", то возникает вопрос в причине. Может квалификации не хватает продавцу/юристу/судье, а может сговор (но такого быть не может)?