Чат боты на основе ИИ значительно упрощают многие задачи для e-commerce, edtech, недвижимости и других сфер, особенно заметно это в процессах относящихся к обслуживанию клиентов. Основанные на новейших разработках в сфере AI, чат-боты помогают оптимизировать бизнес-процессы. Наиболее часто в российском бизнесе внедряется ChatGPT через API. И это по…
Мне представляется, что тестирование интерфейса чат-ботов с разными группами пользователей (как рекомендует автор) на удобство и понятность может дать совершенно разные и даже противоположные результаты. Одно дело студенты, другое дело пенсионеры... Скорее тесты надо проводить на смешанной аудитории