Заказ 4127312-0001. Заказал монитор из Китая. Доставка должна была быть примерно от 14 дней указана на сайте. Привезли за 5 дней почему-то не из Китая, а из Москвы. Оказался бракованным. Битые пиксели и ужасные линии сканирования. "Поддержка" (одно название) в чате на сайте, в телеграме и официальной почте только тянут время. Ничем помочь не могут.…
Добрый день.
Нам очень жаль, что доставленный товар Вас расстроил и обращение в службу поддержки сервиса вызвало у Вас разочарование.
Проверили информацию по Вашему заказу.
Ваша претензия на текущий момент находится в работе. Срок рассмотрения составляет до 30 дней, но обычно рассматриваем быстрее.
Понимаем, что вы хотите получить решение по Вашему вопросу как можно скорее. Пожалуйста, не переживайте.
Со своей стороны подключились к решению Вашего вопроса.
Вернемся к Вам с обратной связью по Вашему обращению в течение 1-3 рабочих дней.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас беспокоиться.
Добрый день.
Благодарю за ожидание.
К сожалению, решение по Вашему обращению не было принято.
Понимаем, что Вы хотите получить решение по Вашему вопросу как можно скорее. Со своей стороны делаем все возможное, чтобы решение по Вашей претензии было принято как можно скорее.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставляем Вас ждать.