МегаМаркет ведут себя как воры
МегаМаркет не возвращает бонусы после возврата товара — а тк 1 бонус равен 1 рублю — можно считать, что они не возвращают уплаченные мной денежные средства.
…………..
Прошло больше месяца с момента исчезновения бонусов, пара недель от написания поста тут. ММ соизволил вернуть бонусы на счет. Вероятно, я должна сказать «спасибо», но не буду - потому что не за что мне говорить им спасибо.
………………
Сумма — 1353 бонуса/рубля.История: Заказана камера для автомобиля. Товар не подошел по характеристикам — в карточке товара не были указаны особенности разъемов подключения, возможность подключить отсутствовала.5 апреля я получила товар, в пвз открыла упаковку, увидела разъемы, создала обращение о возврате в этот же день — в этот же день вернула камеру в ММ через курьера. В ПВЗ отказаться от товара со вскрытой упаковкой нельзя.Если кратко — я терпеливо жду, а техподдержка создает все новые и новые обращения, в которых указывает, что предыдущее обращение все еще не решено.
Мне вернули, но не день в день, так что думаю можно не переживать
я жду, вполне вежливо)
Ирина, здравствуйте. Написали вам в личные сообщения.
Я бы подарила вам награду, но…
Продолжение.
ММ зачем-то запросил у продавца платежное поручение)))
И опять отправил ждать завтра.
В лс здесь написал тоже - ожидайте)))
Вот зачем?))) чтобы что?))
Я же говорю- ведут себя как воры бесстыдные
Здравствуйте, Ирина! Профильные специалисты обязательно проверят все детали. Со своей стороны попросили их вернуться с результатом как можно скорее. По итогу ответ направим на электронную почту, которую вы указали в аккаунте.