МегаМаркет ведут себя как воры

МегаМаркет не возвращает бонусы после возврата товара — а тк 1 бонус равен 1 рублю — можно считать, что они не возвращают уплаченные мной денежные средства.

…………..

Прошло больше месяца с момента исчезновения бонусов, пара недель от написания поста тут. ММ соизволил вернуть бонусы на счет. Вероятно, я должна сказать «спасибо», но не буду - потому что не за что мне говорить им спасибо.

………………

Сумма — 1353 бонуса/рубля.История: Заказана камера для автомобиля. Товар не подошел по характеристикам — в карточке товара не были указаны особенности разъемов подключения, возможность подключить отсутствовала.5 апреля я получила товар, в пвз открыла упаковку, увидела разъемы, создала обращение о возврате в этот же день — в этот же день вернула камеру в ММ через курьера. В ПВЗ отказаться от товара со вскрытой упаковкой нельзя.Если кратко — я терпеливо жду, а техподдержка создает все новые и новые обращения, в которых указывает, что предыдущее обращение все еще не решено.

13 комментариев