Жалобамегамаркет

08.09.2024 г. заказываю в Мегамаркете дверную ручку "FZ 106 Фабрика замков, матовый никель".

11.11 в акции Зеленые дни на Мегамаркете продавался Iphone 16 pro max с большим кешбеком!

Заказал новый macbook pro 14 на замену старому. Сумма покупки - 340 000р. Продавец просто отправил не ту модель, которая не то, что дешевле в 3 раза, так еще и бывшая в употреблении.

Все началось с того, что я сделал большой заказ по промокоду, который мне дал мегамаркет за выигрыш в их конкурсе в котором была потрачена большая сумма. Номинал его составлял 20000 рублей. Я набрал нужных мне товаров, среди которых была пластинка группы Nirvana - Nevermind у продавца виниловых пластинок Верношоп (Vernoshop). Пластинка приехала ко…

Поделюсь тоже своим негативным опытом покупки.

пришло сообщение: Бонусный функционал сайта для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов недоступен. Для уточнения деталей свяжитесь с нами по тел.: 88006000888 Хотя я ничего не нарушала.У меня 1 аккаунт, 1 адрес. Я участник программы Сбер Первый. Любим Сбер и Мегамаркет за кешбек, промокоды, условия доставки. Часто пользуемся ваши…

Приветствую. Давеча решил обновить себе процессор и выбор пал на intel 14900kf.

Здравствуйте. 11.10.2024 на Мегамаркете был заказан автомобильный аккумулятор (№ заказа 9237148988043). Срок исполнения заказа прошел. Отменить заказ нельзя (3 раза пытались отменить), заказ возвращается опять в тот же статус "На подтверждении". Обращение в личном кабинете создать нельзя, появляется ошибка "Что-то пошло не так, обратитесь позже". О…

Ситуация следующая - я до этого заказал приставки PS5, но Мегамаркет сказал, что баллы спасибо я за них не получу. Меня об этом правда никто не уведомил, сделали тихо, чтобы я оставил приставки себе и не успел их вернуть. В 7 дневный срок я создаю обращение на возврат приставок, при этом делаю все фото в их прозрачной упаковке, чтобы не распаковыва…

23 сентября мне пришло оповещение, что в 16.00 будет распродажа у Мегамаркет и повышенные кэшбеки на PlayStation 5. Я подумал и решил купить, вещь кэшбек составлял 40%. Зайдя в это время в приложение, я сделал 3 заказа, доставка была на следующий день. Через 2 часа я проверяю приложение и там написано заказы отменены, ну думаю хорошо, видимо была з…

Здравствуйте, 22.09 оформила заказ на Мегамаркете, оплатила, но радость была недолгой: его отменили в этот же вечер с одностороннем порядке. В чате с поддержкой мне сказали, что ничего не могут сделать и предложили оформить заказ в несколько раз дороже.

Дело было так, получил промокод за выйграш мегабашни от мегамаркет,2 дня в поисках что купить, нахожу,оформляю списываю промокод ,сразу же идет отмена заказа промокод возвращается а вот, cитуация оказывается мегамаркет кидает в блокировку мою систему лояльности и не дает пользоваться промокодом ,и естесвенно после 2 октября сгорит промокод и законч…

Всего что угодно ожидала от этого магазина, но чтобы в наглую пытались украсть деньги - не думала, что до такого дойдет... Далее обо всем по-порядку.

Всем привет! Сегодня я расскажу, как Мегамаркет заставил моего кота голодать! Не часто я тут пишу статьи. Как правило они все в приемной, ибо не хочется оставлять без внимания критичные нарушения со стороны тех или иных компаний.

21.02.24 купил процессор у продавца Ситилинк через Мегамаркет и через 2 недели соответственно мне начислили за покупку бонусы спасибо.01.07.24 я обмен процессор,т.к он оказался с браком и тут же обнаружил что Мегамаркет списал у меня бонусы в размере -8 515. Поддержка мне сказала,что якобы продавец передал им информацию,что я именно произвел возвра…

Сделал заказы №9512248210831 и №9512248210831 в одного время, у одного продавца АО «Уралкабель» Москва (со склада Мегамаркет), в заказах были бухты по 100 метров силового кабеля, двух типов (3*2,5 и 3*1,5), каждой позиции по 2шт, послед доставки не вскрывая упаковку решил их взвесить, т.к. далеко не секрет, что хороший кабель должен много весить. 2…

Напомню ранее я уже писал, что - Роспотребнадзор составил протокол на МегаМаркета по ч. 2 статьи 14.8 КоАП за то, что пункт оферты 3.1.3 нарушает права потребителя

09.07.24 мной был оформлен заказ на маркетплейсе Мегамаркет (9890394677179) с плановой датой доставки 15.07.

11.07 мне неожиданно звонит курьер для согласования времени доставки, при этом статус заказа в личном кабинете - на сборке продавцом. Я не смогла принять товар, было решено отказаться от заказа. Доставка была силами СДЭК, оперативно перезвон…

Сделал заказ на МегаМаркет в ноябре 2023 года. Продавец его отменил без объяснения причин.

Прислали некачественный товар. Овсяные хлопья все измятые, коробка расслаивается, такое есть смысла нет. Батончик полностью расстаял. Доставляет в таком виде оплаченный товар в постамат не пойми кто, ему платит зарплату Мегамаркет, зачем вопрос отдельный. Не было никакой защиты, просто измятая коробка и расстаявший в ноль батончик.

Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда на мегамаркете снимаются бонусы спасибо не за что и в никуда, когда постоянно делаешь покупки этого можно и не заметить. Ситуация следующая, мегамаркет начисляет 100 баллов за оставленный отзыв, а примерно через неделю они пропадают, на балансе просто 0, при этом никаких покупок не было, в истории опе…

Мегамаркет - отвратительная работа операторов службы поддержки!

На моём аккаунте возникли проблемы с доступностью списания бонусов. Были неоднократные обращения в службу поддержки. (Номера обращения: GDS-3554002 от 21.04.2024, GDS-3554006 от 21.04.2024, GDS-3663618 от 13.05.2024) Проблемы не решают!!! Операторы отказываются создавать обращения в техподдержку, общаются как "истуканы" готовыми шаблонами, не вника…

12 апреля был сделал заказ № 963 102 715 3906 с самовывозом в М.Видео. В этот же день заказ был отменен в приложении, поскольку товар не подошел и статус в приложении при отмене заказа изменился на «Отменен». Спустя несколько часов решил перезаказать товар в другом магазине, но ни бонусы, ни деньги, к тому моменту не вернулись. Зайдя в историю зака…

ИТОГ: Так и не получил свой заказ. Привезли без предупреждения спустя две недели от изначально заявленной даты доставки, звонок: "выходите, мы приехали", а меня не было дома, после чего Мегамаркет вместо переноса отменил заказ в одностороннем порядке. Это самая "гениальная" обработка заказа продавцом за всю мою жизнь. Мегамаркетом пользоваться кате…

Мужу в приложении Сбера дали промокод на первую покупку в Мегамаркет, оформили заказ, но его очень долго везли, по треку отслеживался до склада в г. Уфа, статус не менялся 10 дней и в итоге заказ просто отменили. Позже появились все эти статусы (на скрине) от 22.05 и далее. Что за статус "Отказ от вручения" мне не объяснили. Мне никто не звонил, см…

Недавно в отделе акций увидел "400 бонусов за отзыв". Кажется очень приятная акция, почитал правила и решил поучаствовать.

25.04 Мною был оформлен заказ №968 748 516 7965, в городе Инта, Срок доставки 1 мая.

Просьба всем читающим распространить и отрепостить это по всем каналам связи.
Суть проста. Если вы купили на Мегамаркете товар с кэшбеком и товар вышел из строя в течение гарантийного срока, то при сдаче товара в гарантийное обслуживание Мегамаркет списывает обратно кэшбек. Таким образом Мегамаркет своровали у меня 36846 рублей (в виде Бонусов Спаси…

14.02.2024 я купил через Мегамаркет в Ситилинке видеокарту. Мегамаркет и Ситилинк были выбраны потому что давали много Сберспасибо кэшбеком. Товар забрал, всё было хорошо.

Недавно приобрел не мало моторных масел у продавца "Мегамаркет МСК Подольск" и тут начались проблемы. Пост с этой историей я уже писал здесь:

Заказал фотоаппарат у продавца со скидкой (не такой большой, чтобы заподозрить развод). Подтверждение заказа обычно происходит быстро, но тут повисло.

В мегамаркете есть такой продавец «Мегамаркет МСК Подольск». Ниже прикреплю ссылку.

Как говориться лучше один раз увидеть чем сто раз услышать.

Доставили только 2 из 10 заказанных товаров.
Не вернули деньги, не довезли товар. Обращение в поддержку закрыли, не дав ни одного ответа.

Хочу описать конкретную ситуацию, с которой столкнулась при оформлении заказа №9639168758912 в интернет-магазине Мегамаркет. 25 февраля 2024 года я сделала заказ №9639168758912 на сайте Мегамаркета. 1 марта 2024 года заказ был получен. Согласно правилам программы лояльности, за этот заказ мне должны были начислить 4735 бонусов в течение двух недел…

Мегамаркет 26 марта 2024 года ошибочно списал у меня 36846 "бонусов Cпасибо" (один бонус эквивалентен одному рублю) и до сих пор не вернул их (прошло уже полтора месяца, считаю этот срок крайне долгим). Заказ от 10 ноября 2023 года, доставка № 960 745 983 3798, номер обращения в поддержку GDS-3344346. Множество раз звонил в службу поддержки (звоню…

Пишу во множественном числе, так как, судя по-всему, тут описана точно такая же ситуация(+ в комментариях еще один случай - уже тянет на некоторую массовость) -

История моего знакомства с сервисами Сбера началась пару лет назад. Я никогда особо не любил связываться с курьерской доставкой, но пришлось, привыклось и Сберлогистика ни разу не подвела, ни с качеством доставки, ни со сроками и тем более с отменами либо обманом.