Не могу вывести деньги с яндекс пей!
Чтобы сделать покупку на ЯМ выгоднее, перевела деньги на яндекс пей. Затем сделала возврат и деньги вернулись на эту карту. Но для того, чтобы деньги оттуда вывести куда-либо (для использования их где-то кроме яндекс маркета), нужно перейти на «новый уровень», на который я, по неизвестным техническим причинам, перейти не могу!!!!
Удалось решить проблему?
У меня Яндекс мошенники тоже по какой то ошибке «что-то не так» с такой формулировкой уже 13 дней не дают пройти идентификацию и незаконно удерживают мои деньги
И у меня один в один ситуация! Думаю уже обращаться в суд или ещё куда...
Так самое смешное было впереди.Когда я решила отозвать согласие на обработку персональных данных,мне в чате ответили,что они это сделают,но подтверждение на электронку не пришлют,потому что у них нет таких справок .В нормальных банках дают,а у них нет.Когда я спросила,как вы сможете подтвердить,что согласие отозвано,она мне ответила.......Барабанная дробь.....Вы сможете сделать скриншот в этом чате,это и будет подтверждение.Я просто охренела,это я ещё мягко сказала.Кстати, подтверждения я так и не дождалась,через пару дней чат оказался пустым,то есть,они все подчистили.Говнобанк,одним словом.
Да,удалось.В поддержке попалась честная,видимо,новенькая походу)))Пишу ей,когда решится мой вопрос,а она типа,а что у вас за проблема,ну я описала проблему.Она такая,я вам помогу повысить уровень.Первый уровень не получится,как она сказала,так как с ним проблемы какие-то,а вот второй сказала можно.Сказала,попробуйте сейчас,если не получится,напишите мне,попробуем завтра.Я зашла,и о чудо,уровень повысился и я вывела свои деньги .И да,кстати,ЦБ открестился от моего заявления,что типа все рамках закона.На отзовике болталась с представителем несколько дней,отвечали шаблонами.Вывела деньги и думаю,зайду в прикол напишу представителю,когда решится мой вопрос,так он мне ответил,что коллеги до сих пор решают мой вопрос,как найдут решение проблемы они мне ответят)))
Здравствуйте!
Нашла ваше обращение и поторопила коллег быстрее рассмотреть вашу ситуацию.
Вам ответил ЦБ? Мне даже номер обращения не пришёл…