Можно ли научиться продавать? Реальная история из жизни

Давайте представим, что вы новичок в продажах. И вы пытаетесь для себя понять, а в состоянии ли вы освоить этот навык? Или вы предприниматель и подбираете себе менеджеров по продажам, ориентируясь на «звездных» продавцов.

Или вы HR, кому дали задание найти "подходящих" продавцов.

Сегодня я хочу рассказать историю и показать, что многие специалисты упускают хороших продавцов, даже сами этого не понимая.

А новички упускают свой шанс стать элитными продавцами и научиться хорошо продавать.

Итак, не буду называть точных мест, имен и компаний, но история правдивая.

Жил-был молодой человек. А по профессии он был машинистом тепловоза, работал на железной дороге. Не сказать, что он был очень общительным или каким-то талантливым. Выдалась ему возможность и он пошел учиться в финансовый институт, на экономиста. И уже тогда понимал что с тепловоза «пора слезть».

А куда идти? Посмотрел, подумал, пойду в продажи. И пошел.

Но не так-то просто было пройти все этапы собеседования. На первом же этапе, когда он откликнулся на вакансию косметической фабрики, ему отказали. Мол, нет у вас опыта, молодой человек. Там отказали, тут отказали... Не подходил по критериям кадровой службы.

И вот ему повезло, в городе открылся филиал одной молодой американской курьерской компании. И набирали менеджеров по продажам. Пошел, а его взяли. Дали шанс. Тот, кто возглавлял филиал, сам же поговорил с молодым человеком и подумал, что он ему идеально подходит. Чуть позже, именно этот филиал вышел в топ среди всех филиалов в Восточной Европе. Потому что именно этот молодой человек привел самых крупных клиентов.

Молодого человека перевели в Столицу и поставили руководить всеми продажами по Восточной Европе. И вот, стал он учиться уже не продавать, а выстраивать систему продаж, обучать менеджеров, мотивировать. И вышли ребята на хорошие показатели, опередив конкурентов. И стала компания не просто «новичок на рынке», а вполне себе заметным игроком на курьерском рынке. Когда проводили тестирование, оказалось что по психотипу он ближе к интроверту, и достаточно закрыт. Что в продажах рассматривают, чаще как минус, чем как плюс.

Пришло время расти, и он ушел искать новое место работы. И опять столкнулся с тем, что даже за те заслуги, что уже были в резюме, HR его не брали. Пока он не вышел на собственника.

А тот как увидел резюме, сразу же сделал предложение, отодвинув кадровика в сторону. И вот эта уже транспортная компания, за год благодаря новому директору по развитию поднялась с суммы 2 млн долларов до 37 млн долларов оборота. Парк машин начал расти, дела пошли в гору, и сегодня мы можем видеть эти машины на всех российских дорогах. При этом, молодой человек, по-прежнему, не стал очень общительным. Он по-прежнему оставался таким же закрытым.

Позже, он стал собственником своей компании. И успешно развил бизнес. И на первых порах сам делал продажи и ходил на встречи. А потом построил отдел продаж и передал это менеджерам.

Это я к чему? Давайте посмотрим на те требования, которые мы предъявляем к кандидатам в отдел продаж и поймем уже, наконец, что продажам можно научиться.

Главное, чтобы человек был склонен к обучению. Чтобы у него была мотивация правильная. Его личные "почему".

В следующий раз давайте поговорим и про то, почему из интровертов получаются хорошие продавцы.

Что думаете, коллеги. Как вам история? Сталкивались с таким, когда вас не брали в кадрах, а собственник «с руками оторвал»?

Диагностирую навыки продаж через ролевую бизнес- игру "Клиентов много" .

Подбирать персонал через игру. Выстроить отдел продаж с 0.

Вот тут много полезных материалов для менеджеров по продажам. Пользуйтесь!