Ловим покупателей на удочку

Наработка лояльного ядра: как усиливать «эффект стаи». Рассказываю на примере мастерских ручной работы и микробизнеса.

Спрашивайте их мнения по разным вопросам: от «чего бы они хотели увидеть в мастерской» (например, темы для вдохновения) до «как у них работает Почта России» или что они сейчас смотрят. Люди любят выражать мнение, советовать и им приятно, что с ними общаются и учитывают их взгляды. Можно даже спрашивать у них, как дела: если платформа и контент это позволяют.

Один из игровых форматов. Может быть как с призом, так и без. Например, челлендж домашних животных: прислать пушистиков в комментарии у посту-опросу. Или челлендж мест, где они хотели бы побывать.

Форматы разнообразные. Например, снять атмосферное видео или рисунок по вашей теме, вы поделитесь им в группе и победитель получит приз.

Главное составить условия так, чтобы приз получили реальные люди. Розыгрыш можно приурочить к запуску новой коллекции. Постоянным читателям и покупателям будет приятно получить бонус.

Самые простые варианты:

- выберите эмодзи и смотрите дальше, какой товар вам попался;

- угадайте, какой фильм спрятан в эмодзи;

- тест-приключение: на какой факультет Хогвартса ты бы попал (отвечай на вопросы, считай баллы и смотри итог);

- зашифруйте ваши увлечения в эмодзи, пришлите в комментарий, а владелец сообщества попробует расшифровать;

- угадайте, какой новый товар спрятан в картинках.

Геймификация в виде чат-бота привлекла внимание к товара мастерской и увеличила продажи.

У вас группа по свечам? Можно рассказывать по темам, связанным с тем, что вдохновило на свечи. Например, о кино и мифологии. В группе красоты — о трендах и новостях звезд.

Что полезно — то часто вечно и этим делятся и пересылают. Ювелир? Расскажите, как ухаживать за украшениями или как отличить серебро от не серебра. Многим может понравиться и зайти.

Как из жизни, так и адаптированные или новые. Мемы любят пересылать))

*в соответствии с законодательством РФ

Часто выбирают в том числе и людей. Есть определенные но и риски, но на такие истории могут реагировать и писать в ответ свои. Получается диалог в сети и общение по интересам. Люди будут читать интересные материалы, подписываться в том числе ради этого, прикипать и становиться лояльной аудиторией бренда. Рассказывать о нем и покупать.

#смм #сммпродвижение #сммспециалист #смммаркетинг